1、?制定所轄影院設(shè)備的維保計(jì)劃并組織落地實(shí)施,降低設(shè)備故障導(dǎo)致的停映率的同時(shí),提升影片的放映質(zhì)量;
2、?協(xié)助制定影院服務(wù)準(zhǔn)則,逐步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行影院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況不定期巡檢,以確??蛻袅己玫挠^影體驗(yàn);
3、?定期開展影院服務(wù)品質(zhì)調(diào)研,制定改進(jìn)計(jì)劃、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行,不斷提升顧客觀影體驗(yàn);
4、?根據(jù)影院標(biāo)準(zhǔn)手冊要求,定期對影院進(jìn)行現(xiàn)場巡檢,做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作,進(jìn)行營運(yùn)策略標(biāo)準(zhǔn)的稽核工作;
5、?協(xié)助并監(jiān)督影院的相關(guān)證照的辦理工作,及時(shí)解決遇到的問題,提高工作效率;
6、?協(xié)助影院進(jìn)行各類物料及日常營運(yùn)事項(xiàng)的管理工作。