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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-10
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-29	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 交通補(bǔ)助五險(xiǎn)一金創(chuàng)業(yè)公司節(jié)日福利年底雙薪

職位描述（Job Description）

1、通過(guò)在線/電話溝通工具，處理客戶咨詢，進(jìn)行線上交流，了解客戶需求，快速解決客戶的問(wèn)題；2、了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息；3、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度；4、根據(jù)處理流程及規(guī)范進(jìn)行處理相關(guān)問(wèn)題；1、大專以上學(xué)歷；2、1年以上呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)；3、打字速度45字以上；4、仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任感，具有良好的應(yīng)變能力和一定的承壓能力；5、善于言談和表達(dá)自己，準(zhǔn)確快速的了解客戶的問(wèn)題，觀察能力強(qiáng)，敏感度高；6、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及基本操作，能夠熟練使用office軟件；

公司介紹（Company Introduction）

北京我愛(ài)小城信息科技有限公司是一個(gè)專注服務(wù)中國(guó)四五線城市和農(nóng)村的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。?我們的總部在北京，但我們的足跡遍布縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。?我們的創(chuàng)始人、員工、和伙伴都是來(lái)自縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有著創(chuàng)業(yè)情懷的年輕人。?我們相信四五線城市的快速發(fā)展是下一個(gè)萬(wàn)億的機(jī)會(huì)。我們相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)四五線城市翻天覆地的變化。助力城鎮(zhèn)化，和中國(guó)3000個(gè)縣鄉(xiāng)一起成長(zhǎng)，是我們的使命。www.5ixc.com

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