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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-10
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-29 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 交通補(bǔ)助 五險(xiǎn)一金 創(chuàng)業(yè)公司 節(jié)日福利 年底雙薪
1、通過(guò)在線/電話溝通工具,處理客戶咨詢,進(jìn)行線上交流,了解客戶需求,快速解決客戶的問(wèn)題;2、了解客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶信息;3、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度;4、根據(jù)處理流程及規(guī)范進(jìn)行處理相關(guān)問(wèn)題;1、大專以上學(xué)歷;2、1年以上呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn);3、打字速度45字以上;4、仔細(xì),有耐心,有責(zé)任感,具有良好的應(yīng)變能力和一定的承壓能力;5、善于言談和表達(dá)自己,準(zhǔn)確快速的了解客戶的問(wèn)題,觀察能力強(qiáng),敏感度高;6、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及基本操作,能夠熟練使用office軟件;
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