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售后服務總監(jiān)

深圳市博思高科技有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 6年以上
工作地區(qū): 深圳-光明新區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 免費班車 包住宿 員工旅游 年終獎金 績效獎金
負責建立健全售后服務體系并完善各項工作管理流程;負責團隊建設,確保員工具有良好的工作狀態(tài);負責培訓工作,提升員工各項技能與服務意識;根據(jù)部門任務完成情況進行總結、分析、并制定落實改善計劃;及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;負責項目維保簽定工作;開展客戶滿意度調(diào)研,提升客戶滿意度,提升用戶體驗;負責處理突發(fā)事件,妥善處理客戶的不滿和意見;參與項目驗收;上級領導安排的其它工作任務。任職要求:????????????????????????????????????????????????大專及以上學歷;計算機、機電、電子信息、電氣、電力電子、自動化控制等相關專業(yè);三年及以上同崗位工作經(jīng)驗;有良好的客戶服務和企業(yè)品牌意識,綜合應變能力較強,能承受較大工作壓力;形象好,氣質(zhì)佳,性格開朗,良好的人際溝通和協(xié)調(diào)與組織能力,有獨立分析及解決問題的能力;良好的客戶意識和創(chuàng)新能力,數(shù)據(jù)分析能力強,有較強的文字語言表達能力組織協(xié)調(diào)能力和團隊精神;工作有激情,能吃苦耐勞,風格果斷有魄力,思維敏捷,有很強的系統(tǒng)性和前矚性;熟悉辦公軟件,具有一定文字功底;有弱電集成、樓宇智能、安防設備等行業(yè)相關經(jīng)驗。
深圳市博思高科技有限公司是一家從事樓宇智能化系統(tǒng)集成以及設備軟件與硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高科技企業(yè)。自1999年成立以來,始終以擁有自主知識產(chǎn)權和科技創(chuàng)新為奮斗目標,現(xiàn)已擁有“博思高”商標權和多項國家專利。博思高人基于對射頻技術、電子通信技術、圖像采集技術、數(shù)字化機械控制技術以及計算機控制技術的深刻理解,開發(fā)的智能停車場管理、3G遠距離射頻讀卡、門禁、考勤、消費等系統(tǒng)產(chǎn)品,其元器件均采用工業(yè)級以上,核心控制全部采用軍工級IC器件,從根本上克服了產(chǎn)品在高低溫環(huán)境下,元器件壽命短、多故障的行業(yè)通病,從而保障了系統(tǒng)長期穩(wěn)定的不間斷運行。2006年,根據(jù)全國安全防范報警系統(tǒng)標準化技術委員會(SAC/TC?100)提出并歸口,博思高與公安部安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心共同編寫的《停車庫(場)安全管理系統(tǒng)技術要求》(GA/T?761-2008)行業(yè)標準,于二○○八年六月正式實施。博采眾長,集思廣益,志存高遠!博思高將秉持領先技術,追求更高品質(zhì),倡導行業(yè)風范,做中國最好的“一卡通”智能化管理系統(tǒng)產(chǎn)品供應商。公司實行每周大小休每月24天工作制,公司為員工提供與市場行情相匹配的薪酬待遇,并建立公司內(nèi)部調(diào)薪、晉級、內(nèi)聘的薪酬激勵機制,以吸引、保留、激勵公司優(yōu)秀員工。同時在同等業(yè)績的條件下,機會向服務年限長、愛崗敬業(yè)、文化認同度高的員工傾斜。??保險計劃:員工均享有法定的社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè))及住房公積金,帶薪假期:除國家規(guī)定的法定假期外,員工還將享受年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。
????注:梅林、坂田、民治片區(qū)上下班有班車接送。
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