電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-17
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-黃浦區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-11-01	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金節(jié)日福利帶薪年假補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 員工旅游通訊補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金股票期權(quán) 定期體檢專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

【崗位職責(zé)】：
1.通過旺旺及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，引導(dǎo)客戶成功交易；
2.熟悉電子商務(wù)行業(yè)規(guī)則和各種操作規(guī)則，熟悉天貓等電商平臺(tái)的后臺(tái)管理操作等
3.負(fù)責(zé)天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作，妥善處理客戶（查件、投訴、產(chǎn)品）等問題；
4.收集客戶信息和意見，進(jìn)行客戶需求分析，向相關(guān)部門提出合理化建議
5.完成公司指定的其它相關(guān)工作；
6.打字速度60字/分鐘以上
【任職要求】：
1.具有良好的人際溝通表達(dá)能力和親和力，有耐心和責(zé)任心；
2.計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度快，能應(yīng)付多人同時(shí)咨詢；
3.反應(yīng)靈活，思維敏捷，能根據(jù)客戶情況及時(shí)制定相應(yīng)的銷售策略；
4.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作中積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦、承受壓力；

公司介紹（Company Introduction）

Scandic?Sourcing?is?a?foreign?owned?company?that?specializes?in?helping?foreign?companies?in?finding?suppliers?and?start-up?factories?in?China.?Based?on?our?customer’s?requirements,?our?team?conducts?supplier?search,?inspection,?benchmarking?and?evaluation.?In?addition?we?assist?our?customers?to?start?up?new?production?plants?in?China?including?feasibility?studies,?company?registration,?sourcing?of?production?machinery?and?suppliers,?HR?services?and?recruitment.?We?specialize?in?the?mechanical?and?steel

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