1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。“有信心不一定贏,沒(méi)信心一定輸。”
3.適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強(qiáng)自信心。
4.面試前做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,勇氣也會(huì)倍增。
5.與主考官見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說(shuō)出自己的感受,可使自己變得輕松些。
7.感到壓力大時(shí),不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn),借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信,回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。
8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
9.回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
10.進(jìn)入考場(chǎng),見(jiàn)到主考官時(shí),不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
注意事項(xiàng)
第一:投遞簡(jiǎn)歷要有針對(duì)性
當(dāng)求職者要選擇公司投遞簡(jiǎn)歷時(shí),一定要看清職位要求,職責(zé)描述,公司簡(jiǎn)介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比較在意這個(gè)工作,還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進(jìn)一步了解公司的一些詳細(xì)情況。在簡(jiǎn)歷前面附上一份求職信,在100-200字以?xún)?nèi),簡(jiǎn)明扼要的闡述你的意愿和對(duì)你本人進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。簡(jiǎn)歷一定要突出你應(yīng)聘工作職位的特點(diǎn),不要泛泛而談,要有具體的內(nèi)容,簡(jiǎn)歷不宜華而不實(shí)。
第二:接到面試通知做好準(zhǔn)備
當(dāng)求職者接到公司的電話通知,一定要做好書(shū)面記錄:公司的名稱(chēng),地址,電話,聯(lián)系人以及路線,求職者可以詢(xún)問(wèn)公司附近有哪些公交車(chē),這些記錄可以方便求職者找到面試的公司,同時(shí)方便自己安排時(shí)間。面試最好不要遲到,預(yù)約好的時(shí)間如果有調(diào)整求職者要事先打電話說(shuō)明,這些禮節(jié)的注意是十分必要的。沒(méi)有面試官喜歡遲到而事先沒(méi)有電話告知原因的求職者,因?yàn)槊嬖嚬偻ǔJ前才偶械臅r(shí)間約見(jiàn)候選人的。面試官更加不會(huì)欣賞言而無(wú)信的求職者,答應(yīng)來(lái)面試卻沒(méi)有出現(xiàn),也沒(méi)有電話告知不來(lái)的原因,這樣的求職者通常不會(huì)再有第二次面試機(jī)會(huì)。
第三:面試時(shí)注意的著裝禮節(jié)
求職者去面試工作,要根據(jù)公司的情況選擇得體的服裝。通常,比較正式的服裝能增強(qiáng)求職者的專(zhuān)業(yè)化形象,是比較適合的;但如果一個(gè)崇尚自由的廣告公司,求職者就可以根據(jù)情況穿著較為時(shí)尚或者休閑一點(diǎn)的服裝,但也不要太夸張,得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的,奇裝異服通常不太適合求職的場(chǎng)合。
第四:面試時(shí)注意言行舉止
求職者在面試的過(guò)程中盡量保持自然的風(fēng)格,不要刻意做作,注意聆聽(tīng)和理解面試官的問(wèn)題,做簡(jiǎn)煉精要的回答。不要拖沓冗長(zhǎng),不要簡(jiǎn)單無(wú)物,更不要答非所問(wèn)。本著不卑不亢的態(tài)度,誠(chéng)實(shí)的回答問(wèn)題,不要追求語(yǔ)言詞藻的華麗。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的介紹要詳細(xì)和精煉,對(duì)于自己的求職意向,職業(yè)規(guī)劃要有貼合實(shí)際的設(shè)想。不要套用一些求職寶典的回答方法,如果不是發(fā)自真誠(chéng)而是學(xué)來(lái)的套話,面試官會(huì)對(duì)求職者的印象大打折扣。對(duì)于應(yīng)聘公司,要盡可能多的了解,這樣在回答問(wèn)題時(shí)就是有備而來(lái)。[13]第五:面試時(shí)常遇到的誤區(qū)
常常遇到求職者在面試時(shí),談到自己的缺點(diǎn)就開(kāi)始閃爍其詞。當(dāng)被問(wèn)及你的缺點(diǎn)是什么的時(shí)候,如何應(yīng)對(duì)?這也算是一個(gè)棘手的“常規(guī)問(wèn)題”。“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn),有很多缺點(diǎn)是我們自己很清楚的,也有一些是我們自己都不自知的。究竟是如實(shí)作答還是避重就輕?如果如實(shí)作答,則擔(dān)心用人單位會(huì)因此將自己拒之門(mén)外,因此很多人就選擇避重就輕。對(duì)付這種問(wèn)題,可事先針對(duì)你所申請(qǐng)的這個(gè)職位特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)好一個(gè)答案——即一個(gè)“非常切合工作實(shí)際,可以被容忍,可以被改正”的缺點(diǎn)。這個(gè)缺點(diǎn)跟工作有關(guān)、但又不會(huì)妨礙你行使工作職責(zé)。記住,這個(gè)缺點(diǎn)一定是建立在你好的“基本面”之上的。
一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?
解釋?zhuān)阂馑甲屇慊卮饘?duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場(chǎng)所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。
二、為什么離開(kāi)原來(lái)的公司?為什么辭去原來(lái)的工作?
解釋?zhuān)核肓私饽銓?duì)原先公司的看法,和離職的原因,是否因?yàn)閭€(gè)人工作不好被公司開(kāi)除?是否因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系不和被公司開(kāi)除?
回答:原先的公司是XX樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離開(kāi)公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng),所以不得不在七月份辭去工作去讀書(shū)去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作
解釋?zhuān)簩?duì)酒店有何認(rèn)識(shí)?對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。
回答:貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。[4]四、在本酒店的目標(biāo)是什么?
解釋?zhuān)杭聪雴?wèn)你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書(shū)本上有,給人不真實(shí)。
回答:我覺(jué)得我的語(yǔ)言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。
以上問(wèn)題回答時(shí)要講究技巧,在面試是,最主要是考究一個(gè)人的心理狀態(tài),不可以生硬的回答問(wèn)題,如:你吃飯了嗎?回答:吃了。 還可以回答:你還沒(méi)吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思,我吃飯了,但后面會(huì)給人以遐想,會(huì)受到回答人的牽引。
編輯本段群面技巧
“群面”題目一般會(huì)分成兩種,一是工作相關(guān),二是情境相關(guān)。第一種題目目的在于考察面試者的真實(shí)情況;第二種題目目的在于考察面試人的綜合素質(zhì)。這些題目通常沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,但可以很好地看到面試者的思維方式、性格特點(diǎn),比如是否知識(shí)面很寬,是否有合作精神,是否愿意傾聽(tīng)和溝通,是否有較強(qiáng)的忍耐力等等。在參加群面的時(shí)候,一定要用于將你的背景、特長(zhǎng)、能力等因素放在題目的答案里,而且允許有一定的夸張。 當(dāng)然,要想獲得“群面”的成功并不容易,工程咨詢(xún)招聘網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)該關(guān)注下面的幾個(gè)要點(diǎn)注意一下,勝出的幾率會(huì)大大提高。
Tip1.在面試官發(fā)布題目的時(shí)候精神一定要集中,如果擔(dān)心有遺忘,那么可以邊聽(tīng)邊記。
沒(méi)有按照要求做的人可能會(huì)被考官認(rèn)為是理解力太差。而且你做記錄的行為很可能還會(huì)讓面試官覺(jué)得做事認(rèn)真又條理,從而大加印象分。
Tip2.群面比較注重的是對(duì)比。
所以你應(yīng)該在面試中學(xué)會(huì)調(diào)整自己的表現(xiàn),不可太沉默,也不能太張揚(yáng)。如果一旦發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)得太多,就要懂得適時(shí)閉嘴,把發(fā)言的機(jī)會(huì)留給別人,這個(gè)時(shí)候可以加上一句:“XX,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題你是怎么看的?能談?wù)勀愕南敕▎幔?rdquo;這可是一個(gè)非常好的表現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)的好機(jī)會(huì)。
Tip3.注重強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)自己的過(guò)人優(yōu)勢(shì)。
要在一些細(xì)節(jié)上突出自己的一些優(yōu)秀特質(zhì),比如堅(jiān)毅、認(rèn)真、勤奮、細(xì)心、寬容等等,這些都是用人公司非??粗氐姆矫妗?br />
Tip4.標(biāo)新立異不是吸引面試官注意力的捷徑,高情商是成功的必備素質(zhì)。
雖然主考官在介紹群面的題目時(shí)會(huì)說(shuō)觀點(diǎn)并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,但你不要為了標(biāo)新立異而提出一些有政治傾向性或者太過(guò)心底話的內(nèi)容說(shuō)出來(lái)。記住,生活在這個(gè)社會(huì)里,你就必須遵守社會(huì)主流的價(jià)值觀。
Tip5.充分展現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。
不要做很多不自然的或者潛意識(shí)的小動(dòng)作,說(shuō)話要注意語(yǔ)氣、音量,尤其是女性,要學(xué)會(huì)壓低嗓音說(shuō)話,否則聲音很容易變得刺耳。另外要注意自己的眼神,不可東張西望,閃閃爍爍。像打呵欠、用手指指人這些毛病一定要杜絕。
Tip6.充分把握獨(dú)立發(fā)言的表現(xiàn)機(jī)會(huì),在幾分鐘內(nèi)讓主管記住你。
群面中,一般每個(gè)面試者會(huì)有幾分鐘的發(fā)言時(shí)間,你一定要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)做發(fā)言人,這是讓面試官印象深刻的關(guān)鍵技巧。雖然只是短短幾分鐘,但把握時(shí)機(jī)充分利用,可能會(huì)是你通往成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)哦!
群面結(jié)束后,面試官并不會(huì)給予點(diǎn)評(píng),所以你一定要及時(shí)反省自己身上出現(xiàn)的問(wèn)題,不可把這次犯的錯(cuò)誤繼續(xù)留給下一場(chǎng)群面.