春秋航空是首個(gè)中國(guó)民營(yíng)資本獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的低成本航空公司專線,也是首家由旅行社起家的低成本航空公司。作為國(guó)內(nèi)首家低成本航空公司,2011年凈利潤(rùn)逾4.7億元,成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)最成功的低成本航空公司,總部位于上海,在上海虹橋機(jī)場(chǎng)、上海浦東機(jī)場(chǎng)、石家莊正定機(jī)場(chǎng)、沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)、揚(yáng)州泰州國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)有基地。公司自2004年5月26日獲中國(guó)民航總局(現(xiàn)交通部中國(guó)民用航空局)批準(zhǔn)籌建,由春秋旅行社創(chuàng)辦,注冊(cè)資本8000萬(wàn)元人民幣,約一年后成功開(kāi)航,首航班機(jī)于2005年7月18日上午由上海虹橋機(jī)場(chǎng)起飛前往山東煙臺(tái)。創(chuàng)立之初僅有3架租賃的空客A320飛機(jī),經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和旅游客運(yùn)包機(jī)運(yùn)輸業(yè)務(wù),平均上座率達(dá)95.4%,為國(guó)內(nèi)民航最高客座率航空公司。
★ 根據(jù)項(xiàng)目需求,協(xié)助設(shè)計(jì)工程師完成項(xiàng)目。
★ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
★ 大專及以上學(xué)歷。
★ 熟練使用辦公軟件、可獨(dú)立進(jìn)行基本的項(xiàng)目財(cái)務(wù)計(jì)算、可進(jìn)行較為復(fù)雜及專業(yè)的文案編寫(xiě)。
★ 具備鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、鈑金設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)其中一種。
★ 具有1年以上的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。
★ 擅長(zhǎng)Catia軟件優(yōu)先。
上海
★ 負(fù)責(zé)按照工作程序執(zhí)行航材、工具、維修標(biāo)識(shí)的收料、上架、發(fā)料、轉(zhuǎn)庫(kù)、退料、報(bào)廢、隔離、送檢等相關(guān)的工作。
★ 負(fù)責(zé)按照工作程序或工作指令完成庫(kù)房的巡查、盤點(diǎn)工作。
★ 負(fù)責(zé)按照工作程序或工作指令完成工具的維護(hù)保養(yǎng)、修理等相關(guān)的工作。
★ 負(fù)責(zé)按照工作程序或工作指令完成機(jī)載軟件制作、筆記本電腦更新、除防冰液配比等工作。
★ 負(fù)責(zé)對(duì)不安全事件或安全隱患及時(shí)上報(bào)。
★ 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
★ 大專(含)以上學(xué)歷、理工科優(yōu)先。
★ 了解基本的英文,要求會(huì)看及字母錄入。
★ 掌握office辦公軟件,如word,excel等。
★ 具備民航相關(guān)工作經(jīng)歷的優(yōu)先。
上海、揚(yáng)州
★ 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、核心功能開(kāi)發(fā)及相關(guān)評(píng)審工作,保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,并保障線上系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
★ 負(fù)責(zé)技術(shù)難題的攻關(guān),系統(tǒng)優(yōu)化,牽頭解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各類問(wèn)題。
★ 負(fù)責(zé)技術(shù)建設(shè),參與人才培養(yǎng),提升技術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和工程能力。
★ 帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)做好與產(chǎn)品、運(yùn)維等跨團(tuán)隊(duì)溝通工作,確保團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通順暢。
★ 負(fù)責(zé)研發(fā)過(guò)程管理,制定項(xiàng)目計(jì)劃、分配任務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)成員落地執(zhí)行,完成項(xiàng)目交付,并持續(xù)提高效率、質(zhì)量。
★ 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
★ 8年以上系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和Java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)作能力,工作思路清晰、責(zé)任心強(qiáng)。
★ 熱愛(ài)軟件編碼工作,能承受一定的工作壓力,有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和編程能力,精通Java語(yǔ)言,熟悉主流開(kāi)發(fā)框架:Spring Cloud、Spring Boot、MyBatis、Nettty等,熟悉微服務(wù)架構(gòu)體系,熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù),并有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
★ 熟悉應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、性能優(yōu)化和質(zhì)量管理,能夠指導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和優(yōu)化工作。
★ 能夠積極響應(yīng)線上問(wèn)題,具備深入的系統(tǒng)分析和故障排查能力,能夠快速定位和解決問(wèn)題。
★ 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷跟蹤、學(xué)習(xí)新技術(shù)并用來(lái)解決技術(shù)、業(yè)務(wù)問(wèn)題。
★ 有民航業(yè)系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
重慶
★ 負(fù)責(zé)民航相關(guān)設(shè)備開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)。
★ 繪制機(jī)械圖紙和編寫(xiě)技術(shù)文檔。
★ 跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)與技術(shù)支持。
★ 負(fù)責(zé)聯(lián)系機(jī)加工件的外協(xié)等。
★ 項(xiàng)目實(shí)施的溝通協(xié)調(diào)與客戶培訓(xùn)等。
★ 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
★ 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、民航、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)。
★ 從事機(jī)械制圖或設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)歷2-3年。
★ 精通機(jī)械平面制圖,三維制圖等技能。
★ 有良好的溝通表達(dá)能力。
★ 擅長(zhǎng)Catia軟件優(yōu)先。
上海
★ 聚合支付產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)聚合支付產(chǎn)品的整體規(guī)劃與功能設(shè)計(jì),圍繞支付鏈路打通、商戶接入體驗(yàn)優(yōu)化、支付通道管理等核心場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品方案制定。
★ 產(chǎn)品需求管理與迭代推進(jìn):深入理解業(yè)務(wù)需求,與商務(wù)、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)密切合作,完成需求調(diào)研、流程設(shè)計(jì)、PRD撰寫(xiě)、項(xiàng)目推進(jìn)與產(chǎn)品上線,持續(xù)推動(dòng)功能優(yōu)化與系統(tǒng)穩(wěn)定性提升。
★ 支付產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)協(xié)同:配合日常運(yùn)營(yíng),協(xié)助進(jìn)行聚合支付產(chǎn)品的通道配置、策略調(diào)優(yōu)、支付數(shù)據(jù)監(jiān)控等運(yùn)營(yíng)工作,保障支付通暢與用戶體驗(yàn)。
★ 商戶接入與服務(wù)支持:協(xié)助制定商戶接入方案,完善API文檔及接入流程,支持商務(wù)/渠道團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商戶落地、培訓(xùn)及問(wèn)題支持。
★ 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化:關(guān)注交易數(shù)據(jù)、支付成功率、失敗原因等核心指標(biāo),進(jìn)行分析與策略調(diào)整,提升整體支付效率與用戶滿意度。
★ 行業(yè)趨勢(shì)與合規(guī)理解:關(guān)注支付行業(yè)監(jiān)管動(dòng)向、政策變化及技術(shù)趨勢(shì),及時(shí)預(yù)判合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并提出產(chǎn)品應(yīng)對(duì)方案。
★ 本科及以上學(xué)歷,2-4年支付產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),有聚合支付、展碼、支付通道或清結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
★ 熟悉主流支付方式(如微信支付、支付寶、銀聯(lián)、云閃付、Apple Pay等)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與接入流程。
★ 具備良好的產(chǎn)品思維與業(yè)務(wù)理解力,能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品從需求分析、原型設(shè)計(jì)、PRD撰寫(xiě)到上線驗(yàn)收全流程。
★ 了解聚合支付運(yùn)營(yíng)工作場(chǎng)景,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力與問(wèn)題排查能力。
★ 跨部門溝通與項(xiàng)目協(xié)同能力強(qiáng),能協(xié)調(diào)商務(wù)、技術(shù)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等多方資源共同達(dá)成目標(biāo)。
★ 有較強(qiáng)責(zé)任心、自驅(qū)力和執(zhí)行力,關(guān)注細(xì)節(jié),抗壓能力強(qiáng)。
★ 熟練使用Axure、Xmind、Excel、SQL等工具者優(yōu)先。
上海
★ 日常運(yùn)營(yíng)執(zhí)行:負(fù)責(zé)指定模塊或渠道的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),執(zhí)行內(nèi)容素材整理發(fā)布、用戶社群管理、活動(dòng)頁(yè)面搭建與上線監(jiān)控、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集等工作。
★ 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析:學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)分析工具,跟蹤關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo),協(xié)助制作報(bào)表并發(fā)現(xiàn)基本問(wèn)題或趨勢(shì)。
★ 活動(dòng)/項(xiàng)目協(xié)助:參與線上/線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行,負(fù)責(zé)具體執(zhí)行環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)活動(dòng)落地。
★ 內(nèi)容生產(chǎn)與協(xié)作:撰寫(xiě)和分發(fā)社群、公眾號(hào)等平臺(tái)內(nèi)容,協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
★ 競(jìng)品與市場(chǎng)調(diào)研:協(xié)助收集并整理競(jìng)品動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)與用戶反饋,為運(yùn)營(yíng)決策提供基礎(chǔ)信息支持并輸出調(diào)研報(bào)告。
★ 持續(xù)學(xué)習(xí)與優(yōu)化:積極掌握運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)與工具,優(yōu)化流程,提高執(zhí)行效率和運(yùn)營(yíng)效果。
★ 應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、電商、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。
★ 具備較強(qiáng)的責(zé)任心、自驅(qū)力與學(xué)習(xí)能力,樂(lè)于接受挑戰(zhàn)與變化。
★ 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,關(guān)注用戶體驗(yàn)。
★ 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力(熟悉Excel;了解SQL/Tableau/Python更佳)。
★ 能夠獨(dú)立思考并積極解決問(wèn)題,具備一定抗壓能力和樂(lè)觀心態(tài)。
★ 【加分項(xiàng)】:有校園實(shí)踐/社團(tuán)/實(shí)習(xí)經(jīng)歷、了解主流社交媒體玩法、具備文案創(chuàng)作能力或內(nèi)容興趣者優(yōu)先。
上海
★ 產(chǎn)品全生命周期管理:負(fù)責(zé)零售平臺(tái)中出行類、權(quán)益類、積分類、支付類等零售產(chǎn)品的規(guī)劃與落地,包括用戶分層與承接、供給挖掘與引入、前后臺(tái)工具。
★ 需求分析與產(chǎn)品設(shè)計(jì):結(jié)合出行用戶需求及市場(chǎng)變化,挖掘潛在產(chǎn)品機(jī)會(huì),輸出產(chǎn)品方案,與業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同梳理流程、優(yōu)化功能前端體驗(yàn)。
★ 產(chǎn)品的跟蹤與迭代:主導(dǎo)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及PRD撰寫(xiě),與技術(shù)、設(shè)計(jì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)密切合作,推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與交付,確保版本按時(shí)上線。產(chǎn)品上線后跟蹤用戶反饋的數(shù)據(jù),分析運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù),對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)做出及時(shí)的決策。
★ 提升轉(zhuǎn)化率:理解用戶,充分觀察用戶在種草->拔草鏈路中用戶的預(yù)期與需求,通過(guò)用戶行為、市場(chǎng)反饋及數(shù)據(jù)分析,設(shè)計(jì)用戶來(lái)商城消費(fèi)的合理動(dòng)線。
★ 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目管理:作為產(chǎn)品代表推動(dòng)多部門協(xié)同,包括市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控、數(shù)據(jù)等資源整合,確保產(chǎn)品策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。
★ 用戶導(dǎo)向與市場(chǎng)敏感度:緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品趨勢(shì),持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),打造適配泛出行人群的差異化產(chǎn)品。
★ 本科及以上學(xué)歷,1-3年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有支付、電商、出行類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
★ 具備良好的產(chǎn)品思維與用戶視角,能獨(dú)立完成從需求分析、原型設(shè)計(jì)到PRD撰寫(xiě)的完整流程。
★ 熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,具備跨部門協(xié)作能力,能推動(dòng)項(xiàng)目高效落地。
★ 邏輯清晰,結(jié)果導(dǎo)向,善于用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化策略。
★ 對(duì)用戶行為及出行行業(yè)有較強(qiáng)敏感度,理解支付與權(quán)益場(chǎng)景結(jié)合價(jià)值。
★ 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能使用Excel、SQL等工具者優(yōu)先。
★ 擁有積極主動(dòng)的工作態(tài)度、優(yōu)秀的溝通能力與抗壓能力。
上海
★ 負(fù)責(zé)外籍旅客來(lái)電的解釋、答疑工作,提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)。
★ 負(fù)責(zé)收集、整理外籍旅客信息,承接、處理外籍旅客的表?yè)P(yáng)、建議、意見(jiàn)和投訴,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
★ 負(fù)責(zé)處理英文/日文郵件。
★ 協(xié)助不正常航班的外籍旅客通知工作,并做好退票、變更工作。
★ 負(fù)責(zé)為渠道和銷售服務(wù)人員提供支持服務(wù)。
★ 大學(xué)本科及以上學(xué)歷(或職業(yè)院校同等學(xué)歷)。
★ 航空/旅游、交通運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
★ 英語(yǔ)/日語(yǔ)表達(dá)流利,語(yǔ)音清晰,具備良好的讀寫(xiě)能力;通過(guò)民航中級(jí)英語(yǔ)等級(jí)考試或國(guó)家四/六級(jí)英語(yǔ)考試。
★ 熟練掌握辦公室電腦操作技能。
★ 能適應(yīng)倒班工作,具有良好服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
石家莊
★ 根據(jù)工作性質(zhì)做好電話咨詢等工作。
★ 認(rèn)真、規(guī)范做好電話接聽(tīng),解答客戶相關(guān)問(wèn)題。
★ 耐心接待、受理和跟進(jìn)客戶投訴及建議。
★ 負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、歸檔、分析等。
★ 認(rèn)真做好客戶的接待及訂單的轉(zhuǎn)接。
★ 按時(shí)維系客戶資源,認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),做好意見(jiàn)的記錄。
★ 大學(xué)專科及以上學(xué)歷(或職業(yè)院校同等學(xué)歷)。
★ 普通話流利,語(yǔ)音清晰,日語(yǔ)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)專長(zhǎng)者優(yōu)先。
★ 具有良好服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
★ 五官端正,身體健康,性格開(kāi)朗,善于溝通。
★ 有志于從事銷售和客戶服務(wù)。
★ 熟練掌握辦公室電腦操作技能。
石家莊