招聘信息
招聘崗位:
線上服務管家 20名
通過網(wǎng)、電、移(網(wǎng)絡 +移動終端APP+企業(yè)微信)服務于公司集團老客戶,建立與客戶的聯(lián)系,為客戶提供咨詢類、權益贈送、售后、等各類服務,挖掘客戶需求,完成銷售的協(xié)助出單工作。
工作內(nèi)容:
1、添加客戶企業(yè)微信,與客戶建立關系,與客戶互動聊天,挖掘客戶標簽,完善客戶畫像;
2、通過小程序帶客戶了解平安的各類優(yōu)惠活動,舉例,加油特惠,免費醫(yī)生問診,緊急救援等,及贈送客戶各類加油卡,體檢卡,購物券等;
3、做好客戶售前售后服務工作,包括信息咨詢、更改資料、協(xié)助理賠等各類工作;
4、挖掘客戶需求,協(xié)助銷售。
工作時間:
1、8小時工作制,嚴格執(zhí)行雙休,享受國家法定節(jié)假日;
2、工作時間為早上8:30-12:00,14:00-18:30
福利待遇
食宿信息:
1、公司提供免費班車直達宿舍,安全有保證;
2、公司內(nèi)部員工食堂菜品衛(wèi)生可靠、價格實惠;
3、公司為員工提供住宿,住宿費650元/月,宿管統(tǒng)一管理
注:辦理入住時需要交納300元水電押金,保留收據(jù)退宿時退還。
薪資福利:
1、畢業(yè)生簽訂正式勞動合同,入職需要參加10-20天左右的的帶薪培訓;
2、前三個月:2000無責底薪+200全勤獎+新人津貼(首月400/二月500/三月650+留存650)+900服務津貼(KPI)+6%-9%服務返傭(0-2.5W-10W)-個人社保繳納(僅正式員工);
3、業(yè)務轉(zhuǎn)正:2500無責底薪+200全勤獎+900服務津貼(M6+下調(diào)200)+6%-9%服務返傭(0-2.5W-10W)+職級津貼(100-900)+季度獎金+續(xù)期獎金2.5%+其他(激勵費,M6+過節(jié)費/降溫取暖費)-個人社保繳納(僅正式員工)
4、畢業(yè)轉(zhuǎn)正后享受公司的所有福利:
?。?)轉(zhuǎn)正后享受國家規(guī)定的正常節(jié)假日,可享受3000-4000元/年的過節(jié)費(過年、開門利是、端午、五一、中秋、國慶、元旦、高溫補貼、取暖補貼);
?。?)可享受中國平安集團規(guī)定的帶薪年假;
(3)按照上海市政府規(guī)定繳納社會保險和住房公積金及平安綜合福利保障;
(4)公司提供專升本學歷晉升(上海華東理工大學)學制2年半,周末讀書,有學位證書。協(xié)議價格3600元/年。
工作地點:
上海市浦東新區(qū)上豐路1158號
簡歷投遞
聯(lián)系人:顧老師
電話號碼:18121010702