崗位職責(zé):
1.通過在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度。
2.在賣場(chǎng)發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
3.做好賣場(chǎng)的商品和POP的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的
?擺放整齊、清潔有序。
4.保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費(fèi)者推薦商品,以幫助
?其做出正確地選擇。
5.運(yùn)用各種銷售技巧,提高顧客的購買愿望,增加公司的營業(yè)額。
6.收集顧客對(duì)商品和商店的意見、建議與期望,及時(shí)妥善處理顧客的抱怨,并向主管匯
?報(bào)。
7.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面的活動(dòng)信息,并向主管匯報(bào)。
8.完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,及時(shí)地上交給主管。
9.完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定地實(shí)施各項(xiàng)零售政策。
任職要求:
1.有較好的學(xué)習(xí)能力及語言表達(dá)能力,具有良好的溝通能力、人際交往技巧;
2.具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)銷售意識(shí);
3.具有1年以上電話銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;