工作內(nèi)容:
1.負責(zé)用戶生命周期管理，個性化用戶服務(wù)及用戶成長體系。包括拉新、留存、促活、召回及防沉默機制。結(jié)合數(shù)據(jù)分析，研究用戶在生命周期的不同階段、各流程節(jié)點的活躍度、留存率、流失率，分析流失原因；
2.負責(zé)用戶分層管理的搭建，個性化營銷及用戶轉(zhuǎn)化漏斗模型，制定不同層級用戶維護策略和活動，并跟進、落實，提升用戶量、活躍度和忠誠度；
3.針對各階段、流程節(jié)點的用戶進行分類、分級、挖掘、引導(dǎo)、維護，制定不同的精細化運營策略，提高用戶活躍、留存和轉(zhuǎn)化率，并有效提升用戶粘性；
4.收集用戶意見，分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶需求和意見促進產(chǎn)品優(yōu)化；
5.對拉新用戶、留存、活躍度負責(zé)；
6.有幼教行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
職位要求:
1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶運營經(jīng)驗，能搭建用戶體系（分層運營或會員體系），對用戶運營的方式，拉新留存方法熟悉，有至少一項成功的營銷案例；
2、擅長用戶行為研究，對運營數(shù)據(jù)敏感，具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結(jié)果體現(xiàn)到后續(xù)運營改進中；
3、具有較強的活動策劃能力及業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，熟悉用戶運營機制的運用及效果評估；
4、有激情，責(zé)任心，較強的自驅(qū)力，良好的溝通能力和團隊意識。
【我們能給你的】
法定福利：五險一金應(yīng)有盡有；
上班時間：彈性上班，周末雙休；
團隊活動：有愛的團隊氛圍，豐富的娛樂活動；
法定節(jié)假日：享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假等假期；
節(jié)日福利：重大節(jié)假日公司發(fā)放過節(jié)禮品或津貼，個性化福利；
員工培養(yǎng)：提供員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會，為每個崗位制定發(fā)展計劃；
年終獎金：根據(jù)公司年度運營情況以及個人年度工作表現(xiàn)發(fā)放年終獎；
人性化設(shè)施：公司設(shè)有健身房、茶水間，每日提供零食小吃、水果等下午茶點。
