1、根據(jù)會員的不同程度的需求實施照護服務(wù),給予會員細致、耐心、尊重、高品質(zhì)的照護服務(wù),保證會員身心舒適;
2、負責(zé)實施日常生活照護等;
3、根據(jù)排班要求,完成不同的工作內(nèi)容;根據(jù)分組情況,實施責(zé)任制照護,按照標準完成對所負責(zé)會員的護理,掌握會員所有情況;
4、巡視居住區(qū)域,觀察會員有無不適和異常;確保會員安全,防止意外事故發(fā)生;面對發(fā)生突發(fā)情況,冷靜、正確地處理,并實施應(yīng)急預(yù)案;
5、有良好的溝通能力,能與會員及家屬做友善、專業(yè)的溝通;
6、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作標準,完成各類臺賬的記錄和交接;
7、根據(jù)機構(gòu)工作計劃和要求,配合其他部門進行集體或個人康復(fù)訓(xùn)練、各項生活文娛活動;
8、負責(zé)每日樓層巡視,包括室內(nèi)、樓道、消防樓梯和公共區(qū)域等,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋跟進;
10、解決或反饋前一日交接的問題,滿足客戶需求;定時定點值班,聽取客戶意見或建議,及時反饋;
11、完成客戶滿意度調(diào)查;
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗;
3、擁有相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先;
4、對養(yǎng)老行業(yè)有濃厚的興趣;具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神、工作認真負責(zé)、充滿激情、有自我挑戰(zhàn)意識;
5、有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及客戶服務(wù)意識;