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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年底雙薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 全勤獎(jiǎng) 帶薪年假 節(jié)日福利
1?向會(huì)員分享公司產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值;處理會(huì)員資格、升級(jí)和信用賬戶(hù),參加會(huì)員活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)的目標(biāo)。2?通過(guò)了解會(huì)員來(lái)提供會(huì)員服務(wù),識(shí)別和解決他們的需求,協(xié)助采購(gòu)決策,定位商品,解決問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),與管理層溝通反映?會(huì)員的需求和問(wèn)題以及時(shí)跟蹤問(wèn)題和解決。3?通過(guò)了解會(huì)員需求,推薦課程和方法以及協(xié)助培訓(xùn)安排,來(lái)支持和促進(jìn)會(huì)員的培訓(xùn)和發(fā)展。4?向現(xiàn)有和潛在會(huì)員宣傳山姆的服務(wù)價(jià)值和文化,增強(qiáng)山姆品牌認(rèn)知,提高會(huì)員服務(wù)的滿(mǎn)意水平,來(lái)帶動(dòng)續(xù)卡和新開(kāi)卡的增長(zhǎng);不斷的提升山姆的服務(wù)水平和價(jià)值。5?真誠(chéng)服務(wù)和關(guān)心會(huì)員;提出問(wèn)題以了解會(huì)員的需求。使用策略和信息以超越成員的期望。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)現(xiàn)并使用正確的資源來(lái)解決會(huì)員的請(qǐng)求。我們希望你:形象好積極熱情,有親和力,有禮貌接受兼職
沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)近五十年的發(fā)展,沃爾瑪公司多次榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價(jià)值品牌。目前,沃爾瑪在全球27個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)10,303家商場(chǎng),下設(shè)69個(gè)品牌,全球員工總數(shù)220多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2012財(cái)政年度(2011年2月1日至2012年1月31日)銷(xiāo)售額達(dá)4439億美元,比2010財(cái)年增長(zhǎng)5.9%。2012財(cái)年,沃爾瑪公司和沃爾瑪基金會(huì)慈善捐贈(zèng)資金累計(jì)3.418億美元、物資累計(jì)6.163億美元。2012年,沃爾瑪公司在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中再次名列前茅。?沃爾瑪在中國(guó)沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó),在深圳開(kāi)設(shè)了第一家山姆會(huì)員商店。截至2012年7月31日,已經(jīng)在全國(guó)21個(gè)省、4個(gè)直轄市的145個(gè)城市開(kāi)設(shè)了379家商場(chǎng),在全國(guó)創(chuàng)造了超過(guò)100,174個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著中國(guó)加入世貿(mào)以及國(guó)家對(duì)外商投資零售業(yè)政策的放開(kāi),沃爾瑪希望順應(yīng)這樣的背景,在中國(guó)各地得到更快更大的發(fā)展。沃爾瑪引入當(dāng)今世界先進(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀(guān)念,在激發(fā)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也帶動(dòng)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)的共同發(fā)展。同全球沃爾瑪一樣,沃爾瑪在中國(guó)同樣堅(jiān)持沃爾瑪?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng),即專(zhuān)注于開(kāi)好每一家店,服務(wù)好每一位顧客,始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。?企業(yè)文化尊重個(gè)人?-?直呼其名、機(jī)會(huì)均等、公仆領(lǐng)導(dǎo)、信息分享、門(mén)戶(hù)開(kāi)放、基層調(diào)查、指導(dǎo)服務(wù)顧客?-?顧客才是真正的老板、保證滿(mǎn)意、天天平價(jià)、日落原則、盛情服務(wù)、VPI計(jì)劃、店中店計(jì)劃追求卓越?-?誠(chéng)實(shí)正直、損耗控制、控制開(kāi)銷(xiāo)、點(diǎn)子大王、晉升和調(diào)職、評(píng)估、培訓(xùn)誠(chéng)信行事?-?我們以誠(chéng)實(shí)、公平和客觀(guān)的最高標(biāo)準(zhǔn)行事,并遵守所有法律和公司的政策?人力資源戰(zhàn)略沃爾瑪公司十分重視人才的選拔與培養(yǎng)。員工一直被視為公司最大的財(cái)富,因?yàn)樾袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沃爾瑪公司人力資源的基本戰(zhàn)略可以簡(jiǎn)單地概括為:吸納人才—留住人才—發(fā)展人才。2005年11月,沃爾瑪再次被《財(cái)富》雜志中文版評(píng)為“2005年度卓越雇主?–?中國(guó)最適宜工作的公司”。2012年4月20日,在2012(第八屆)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)上,沃爾瑪中國(guó)榮獲“2011年度中國(guó)人才發(fā)展***企業(yè)”獎(jiǎng)。公司的管理層中大約60%的成員是從普通員工開(kāi)始起步的,這一數(shù)字反映了公司為員工創(chuàng)造必要的條件,進(jìn)行縱向、橫向的培訓(xùn),讓他們不斷接受新的挑戰(zhàn),成為全方位發(fā)展的人才。同時(shí),沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化,鼓勵(lì)人才多元化,目前沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土,商場(chǎng)總經(jīng)理100%由中國(guó)本土人才擔(dān)任,***員工占比超過(guò)60%,管理團(tuán)隊(duì)約40%為***。公司為員工提供完善、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)市場(chǎng)情況定期進(jìn)行薪資水平回顧,嚴(yán)格按照法律規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),并配合員工需求提供各種福利。公司重視與各個(gè)層面員工的溝通,通過(guò)各種渠道了解員工的心聲,同時(shí)采用豐富多彩的形式鼓舞員工士氣,創(chuàng)造和諧向上的環(huán)境與氛圍。我們的同事創(chuàng)造非凡!沃爾瑪(北京)商業(yè)零售有限公司亦莊山姆會(huì)員商店成立于2010年11月14日,服務(wù)于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)及周邊區(qū)域會(huì)員。幾年來(lái)為沃爾瑪中國(guó)培育輸送了大批優(yōu)秀人才,分布在全國(guó)各地的沃爾瑪山姆會(huì)員店,從區(qū)域管理總監(jiān)到店面管理的各個(gè)管理崗位。應(yīng)聘電話(huà):010?6785?9218接收簡(jiǎn)歷郵箱:mliu23@wal-mart.com歡迎到店咨詢(xún):北京亦莊文化園東路6號(hào)?沃爾瑪山姆會(huì)員商店?人力資源部乘車(chē)路線(xiàn):乘開(kāi)發(fā)區(qū)1路,經(jīng)網(wǎng)路站下車(chē)即到;652、927等萬(wàn)源街西口站,地鐵亦莊線(xiàn)萬(wàn)源街站下車(chē),往東北方向步行10分鐘即到。
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