崗位職責(zé)1、建立銷控?cái)?shù)據(jù)庫，及時(shí)更新銷控；2、更新每日銷售成交臺賬，并及時(shí)與財(cái)務(wù)核對當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)；?3、制作客戶資料表并及時(shí)錄入、分析匯總；?4、認(rèn)籌資料、認(rèn)購書、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的數(shù)據(jù)簽字復(fù)核；?5、落實(shí)成交房源的回款時(shí)間、回款進(jìn)度、及時(shí)做好催款工作；?6、管理按揭、辦證工作任職資格1、專科以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心；4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
