崗位職責(zé)：1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理促進(jìn)各管理中心工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高；確保公司各項(xiàng)制度及工作計(jì)劃的完成進(jìn)展。?2、對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行情況、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估分析，指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行整改，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。?3、負(fù)責(zé)公司ISO體系文件貫標(biāo)工作及體系文件在項(xiàng)目落地，監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成狀況。?4、定期對(duì)各服務(wù)中心管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡查形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告為各服務(wù)中心提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議；?5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目人、財(cái)、物重大問(wèn)題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作；?6、公司或項(xiàng)目重大變更事項(xiàng)的計(jì)劃設(shè)定及流程跟進(jìn)。任職要求：1、年齡30-48歲，大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、三年以上同崗位工作經(jīng)歷（有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司或知名物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）。?3、熟悉物業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)流程，有物業(yè)項(xiàng)目獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn)或品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。4、有物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量體系貫標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，6、熟練Word?Excel等計(jì)算機(jī)作OFFICE辦公軟件；??7、有工程類管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；