呼叫中心客服運(yùn)營(yíng)主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-15
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	青島-城陽區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-10	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	4人
其他福利：	五險(xiǎn)一金免費(fèi)班車交通補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金通訊補(bǔ)貼定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、帶領(lǐng)15-20人以上的團(tuán)隊(duì)；2、負(fù)責(zé)管理組內(nèi)每一位員工的月度績(jī)效考核，分析員工的優(yōu)缺點(diǎn)，教導(dǎo)員工如何制定自身的職業(yè)規(guī)劃；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作，確保項(xiàng)目能夠滿足客戶的KPI及SLA，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與整合，跟蹤報(bào)表中存在的問題并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)；4、管理組內(nèi)員工以及項(xiàng)目，根據(jù)每個(gè)員工平時(shí)的表現(xiàn)來安排相關(guān)的培訓(xùn)；5、處理所有成員提升上來的問題，轉(zhuǎn)到相應(yīng)的組去解決，并進(jìn)行跟蹤，確保每一個(gè)問題都能在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)解決；任職要求：1、有相關(guān)BPO呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)2年以上；2、能適應(yīng)輪班，倒班的工作時(shí)間；3、熟悉呼叫中心運(yùn)作流程。其他說明：1、公司屬國(guó)企性質(zhì)，提供完善的薪酬體系和員工福利；2、工作地點(diǎn)位于青島市高新區(qū)，公司能夠提供市區(qū)班車。

公司介紹（Company Introduction）

中譯語通科技（青島）有限公司是中國(guó)出版集團(tuán)所屬中國(guó)對(duì)外翻譯有限公司的子公司，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，作為國(guó)內(nèi)語言服務(wù)和跨語言大數(shù)據(jù)行業(yè)龍頭企業(yè)，擁有先進(jìn)的語言科技和跨語言大數(shù)據(jù)技術(shù)，是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文化項(xiàng)目“譯云語言服務(wù)平臺(tái)”和“譯見跨語言大數(shù)據(jù)平臺(tái)”的研發(fā)建設(shè)及技術(shù)實(shí)施單位。
中譯語通近年來先后為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、南京青奧會(huì)、青島世園會(huì)、APEC組織會(huì)議，G20會(huì)議等國(guó)際活動(dòng)提供語言保障服務(wù)，是聯(lián)合國(guó)在中國(guó)唯一的語言服務(wù)提供單位；公司將傳統(tǒng)翻譯服務(wù)與現(xiàn)代語言科技相結(jié)合，為政府、企業(yè)和個(gè)人用戶量身打造集口筆譯（同聲傳譯）、機(jī)器翻譯、遠(yuǎn)程電話口譯、跨語言大數(shù)據(jù)分析等于一體的線上線下、多語種、全領(lǐng)域綜合語言服務(wù)解決方案。
2015年，中譯語通在國(guó)家“一帶一路”政策引領(lǐng)下，承接并實(shí)施國(guó)家“跨語言大數(shù)據(jù)工程”，打造全球首款跨語言大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“譯見”。譯見，根據(jù)全球各語言國(guó)家的垂直及細(xì)分行業(yè)信息數(shù)據(jù)需求，采用全球最先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)、深耕結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)算法，提供精準(zhǔn)、快速、可視化和定制化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨越空間、時(shí)間和語言信息數(shù)據(jù)的匯聚于分析，能夠提供全球跨語言大數(shù)據(jù)的專業(yè)解決方案，讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，讓創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來。

聯(lián)系方式（Contact）

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公司主頁（Homepage）

http://www.gtcom.com.cn

公司地址（Address）

青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)

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