崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽電話,記錄客戶咨詢或投訴內(nèi)容,并及時(shí)給予反饋;2、負(fù)責(zé)用戶回訪工作,收集用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的建議與意見;3、收集和分析用戶信息及系統(tǒng)數(shù)據(jù),定期反饋;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;任職要求:1、?中專以上學(xué)歷,男女不限;2、?普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的電話溝通與表達(dá)技巧;3、?較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真細(xì)致。福利待遇:1、月休8天;無責(zé)任底薪2、為員工購(gòu)買養(yǎng)老、?醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)險(xiǎn)和住房公積金;3、員工享有國(guó)家法定節(jié)日(婚假?生育假?陪產(chǎn)假?哺乳假?喪假?帶薪病假);4、年底十三薪?年終獎(jiǎng)金及分紅?團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金?鼓勵(lì)獎(jiǎng)?;5、其它福利:自助冰箱,提供下午茶,員工聚餐,集體活動(dòng)等。6、沒有加班;聯(lián)系人:傅女士?15280076349或0591-83697330郵箱地址:HR@qtx2015.com工作地址福建省福州市倉(cāng)山區(qū)金達(dá)路130號(hào)大榕樹創(chuàng)意園五號(hào)樓六樓6003