(一)崗位職責(zé):
1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長(zhǎng)日常管理,支持門店運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展;
2、執(zhí)行公司及門店各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)門店員工進(jìn)行管理;
3、負(fù)責(zé)門店巡視、日常維護(hù)、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場(chǎng)工作;
4、對(duì)門店機(jī)器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;
5、對(duì)客人的求助提供解答及幫助;
6、有效地處理客戶的意見(jiàn)和投訴,提高客戶滿意度,及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系,與重要客戶保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護(hù);
7、協(xié)助公共關(guān)系工作開(kāi)展。
(二)任職要求:
1、年齡28-35歲,身高不低于170,形象氣質(zhì)佳;
2、本科及以上學(xué)歷,連鎖店管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬至大專;
3、一年以上連鎖門店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)(餐飲、娛樂(lè)、超市、房產(chǎn)等大型服務(wù)性連鎖店),能熟練操作OFFICE辦公軟件,制作各種報(bào)表;
4、能夠適應(yīng)嘈雜的工作環(huán)境及變動(dòng)的工作時(shí)間;
5、出色的客戶服務(wù)及溝通協(xié)調(diào)能力、對(duì)外公關(guān)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,在店內(nèi)處理諸多應(yīng)急情況時(shí)有獨(dú)當(dāng)一面的能力;
(三)薪資福利:
1、此崗位為儲(chǔ)備店長(zhǎng),經(jīng)1-2年鍛煉后,新店開(kāi)業(yè)直接升至店長(zhǎng)崗位;
2、儲(chǔ)備店長(zhǎng)崗位年薪不低于6-10萬(wàn)(根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和整體情況而定);
3、享受年、節(jié)假日各項(xiàng)福利、帶薪年休假等;
4、工作滿一年后享受結(jié)婚紅包、生日禮物等。
(四)您還將獲得
1、完善全面的管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力及專業(yè)技能培訓(xùn);
2、穩(wěn)健的職業(yè)發(fā)展道路;
3、大型動(dòng)漫娛樂(lè)連鎖企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),您將終生受益;
4、積極上進(jìn),團(tuán)隊(duì)合作,歡樂(lè)的工作氛圍。
5、可接受外派。