一、崗位職責1、負責項目整個實施過程，有效確認項目實施范圍、成本控制與風險控制；2、負責指導實施需求調研，實施方案設計，制定實施計劃，控制項目實施進度控制和驗收；3、負責界定多項目并行的合理安排和人員調配，充分利用項目組內成員及公司內各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和收款；4、負責軟件實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進行充分的溝通協(xié)調、關系維護，以推進實施結案；5、負責深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關系，提高客戶滿意度；6、負責項目實施進度表、業(yè)務解決方案、客戶化需求解決方案等實施過程中的關鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓課件、軟件輔助應用等文檔，以促進項目實施標準化流程的建設。二、崗位要求要求1、教育背景大專以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先；2、2年以上企業(yè)管理軟件(OA/ERP/CRM/HR)項目實施經驗者優(yōu)先，有ERP、OA軟件實施工作經驗者優(yōu)先；3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應用，具備一定的項目管理知識和經驗，熟悉企業(yè)管理流程，能夠給項目實施提供較好的方案和計劃支撐；4、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對項目實施難點和應用難點有充分的預見和計劃能力，順利提出解決方案，滿足項目驗收需要和客戶需求；5、行業(yè)經驗熟悉企業(yè)管理咨詢或企業(yè)管理軟件行業(yè)特點，對管理軟件行業(yè)項目實施熟悉；6、?能力要求：性格外向，理解客戶需求和掌控客戶能力強，具備項目實施和項目管理經驗；具備一定的演講、談判技巧。
