崗位描述：1、負(fù)責(zé)事故車業(yè)務(wù)接洽，現(xiàn)場查勘，協(xié)助客戶處理好事故的相關(guān)事宜，辦理車輛修復(fù)保險(xiǎn)理賠，清點(diǎn)并接收事故車主移交的有關(guān)證件、單據(jù)等有關(guān)資料2、負(fù)責(zé)將協(xié)助回店的事故車輛轉(zhuǎn)交售后事故接待員3、負(fù)責(zé)處理相關(guān)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)公關(guān)，及時(shí)向售后站長匯報(bào)公關(guān)情況，以便上級及時(shí)采取處理措施4、負(fù)責(zé)調(diào)查、收集維修保險(xiǎn)等方面的市場信息，及時(shí)向售后站長匯報(bào)并提出工作計(jì)劃5、業(yè)務(wù)接待繁忙時(shí)，按前臺主管的指示，協(xié)助日常業(yè)務(wù)接待工作職責(zé)與要求1、了解汽車行業(yè)，從事過汽車售后或保險(xiǎn)工作者優(yōu)先2、熟悉事故車維修接待程序，與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系，具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力4、較好的溝通交流技巧及談判技巧5、誠實(shí)，勤奮，好學(xué)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神6、有駕照、開車熟練者優(yōu)先考慮工作地址山東省青島市李滄區(qū)黑龍江中路850