崗位職責(zé):1、保障平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行,做好系統(tǒng)日常巡檢、備份、故障處理等工作;2、根據(jù)客戶(hù)要求和系統(tǒng)運(yùn)行情況,提供培訓(xùn),保證用戶(hù)熟練使用系統(tǒng),處理日常客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題;3、根據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,提出系統(tǒng)運(yùn)行改善建議,以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;4、負(fù)責(zé)用戶(hù)手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)、故障報(bào)告等文檔的編寫(xiě);5、配合前端項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)保障工作,提供系統(tǒng)部署、調(diào)試、故障排查等技術(shù)支持;6、負(fù)責(zé)平臺(tái)系統(tǒng)BUG的跟蹤,與測(cè)試工程師保持溝通,進(jìn)行疑難的問(wèn)題跟蹤處理。任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉集成電路行業(yè)的優(yōu)先,熟悉行業(yè)垂直電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)先;2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、文檔編寫(xiě)能力、學(xué)習(xí)能力。