工作職責：l???售前和售后支持，獨立的或與區(qū)域銷售總監(jiān)或其他睿浩代理商前往客戶地點l???為客戶和經(jīng)銷商/代理商商/合作伙伴提供電子郵件和電話支持。l???向銷售/管理團隊報告客戶訪問情況，包括客戶遇到的任何技術問題，競爭產(chǎn)品信息，客戶對產(chǎn)品的反饋等。l???與管理團隊合作，完成需要的業(yè)務提升事項資格和技能：l???軟件工程，計算機科學，計算機信息系統(tǒng)或相關領域的學士學位l???6-10年的軟件和硬件產(chǎn)品售前和售后服務經(jīng)驗l???IT?/網(wǎng)絡知識，包括TCP?/?UDP?/?IP，路由，WLAN，VLAN等l???熟悉Windows操作系統(tǒng)環(huán)境l???能夠清晰準確地書寫/表達技術概念l???熟練掌握Microsoft?Office技能，包括Word，PowerPoint，Excell???能夠獨立完成指定的工作?l???能夠勝任出差工作l???必須通過安全背景調(diào)查所需的資歷/經(jīng)驗：l???語言：中英文流利l???AV?/?IT融合產(chǎn)品（行業(yè)經(jīng)驗）