崗位職責1、負責淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作；2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；4，微淘，淘寶群的維護。5，進銷存統(tǒng)計。6、協(xié)助主管處理的其他事務；任職資格1、18-28歲，大專及以上文化；2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責任心；3、有淘寶經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉淘寶規(guī)則；4、打字速度要50字/分鐘以上。5，有良好的溝通交流能力、應變能力、團隊精神，耐心，?辦事細心謹慎，尤其要具備良好的服務意識、學習能力和抗壓能力；6，有一定文字功底，善于表達。薪資待遇：底薪加提成