職位描述:1、執(zhí)行大客戶銷售計(jì)劃：?（1）實(shí)施執(zhí)行既定的市場(chǎng)促銷計(jì)劃以達(dá)成公司的市場(chǎng)目標(biāo)；??（2）和市場(chǎng)部合作，向大客戶推廣新產(chǎn)品以及執(zhí)行其他市場(chǎng)促銷活動(dòng)；?（3）為客戶提供符合公司要求的專業(yè)服務(wù)，保證當(dāng)期銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及穩(wěn)定提高；?（4）完成與大客戶的業(yè)務(wù)談判與合同鑒定任務(wù)，做到銷售貨款的及時(shí)回收；?2、大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：?（1）積極收集客戶信息與市場(chǎng)信息，及時(shí)把握機(jī)會(huì)挖掘新的潛在大客戶；?（2）定期進(jìn)行大客戶的拜訪、業(yè)務(wù)溝通、了解客戶的新需求，策劃合作方式；?（3）協(xié)同有關(guān)部門做好大客戶售前、售中與售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶的異議，嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用政策，確保銷售任務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成；?（4）對(duì)新老客戶進(jìn)行定期回訪、調(diào)查，了解對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，并記錄相關(guān)信息，建立和維護(hù)客戶資料；?3、大客戶信息的整理與分析：?（1）及時(shí)地向直接主管提供關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)和價(jià)格變化的信息和簡(jiǎn)要分析；?（2）與客戶進(jìn)行良好的溝通，以保證得到及時(shí)的客戶與市場(chǎng)信息并反饋到主管，加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的統(tǒng)一調(diào)控與運(yùn)作；??（3）記錄、匯總大客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有評(píng)價(jià)和要求等信息，并加以整理分析，形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)。任職條件1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)。?2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。具備圖書(shū)軟件或熟悉用友、金蝶或相關(guān)行業(yè)ERP軟件產(chǎn)品銷售者優(yōu)先。3、知識(shí)/技能：?（1）熟悉大客戶的銷售流程和技巧，并能很好的運(yùn)用這些技巧；?（2）了解國(guó)家關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的法律法規(guī)及政策制度，并能很好的運(yùn)用這些法律法規(guī)；?（3）準(zhǔn)確了解本行業(yè)服務(wù)流程及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；?（4）熟練使用電腦辦公軟件和銷售管理相關(guān)軟件，能熟練運(yùn)用電腦輔助自己的工作。?4、素質(zhì)要求：?（1）語(yǔ)言表達(dá)能力：能準(zhǔn)確、詳細(xì)的把自己要說(shuō)明的信息表達(dá)出來(lái)，讓對(duì)方清楚的掌握到所需要的信息，并能把握他人的態(tài)度和觀點(diǎn)；?（2）心理承受能力：能忍受客戶的屢次拒絕，不放棄自己的目標(biāo)，堅(jiān)持與大客戶溝通，建立他們對(duì)公司和公司產(chǎn)品的信任；?（3）市場(chǎng)敏感度：能及時(shí)、充分地把握產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)變化，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)各方面的信息，在與大客戶溝通的時(shí)運(yùn)用到這些信息；?（4）團(tuán)隊(duì)合作：幫助團(tuán)隊(duì)成員解決所遇到的問(wèn)題，給予團(tuán)隊(duì)成員在工作和生活上的支持，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作并促進(jìn)之間的相互學(xué)習(xí)。
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