崗位職責:
1.對直營店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負責并定期向上級匯報,審核直營店上報的各項報表并簽字確認。
2.根據(jù)年度銷售目標合理分解為月目標,每周、每月定期統(tǒng)計目標達成情況,及時分析總結(jié)成敗原因,并按業(yè)績情況靈活調(diào)整對策,確保高效達成銷售任務(wù)與目標。
3.新品上市,收集整理綜合反饋信息、及時準確的向上級匯報。
4.接待好每一位進店的新老顧客,?建立顧客檔案,將每次購買的產(chǎn)品詳細情況登記在案,回訪產(chǎn)品使用情況,管理、開發(fā)回頭客。
5.設(shè)立《客戶意見本》及時記錄顧客投訴和合理化建議,處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。
6.每月一次實時調(diào)查其它品牌的銷售動態(tài),競爭店的情報(促銷策略等),并及時向上級準確無誤匯報實況。
7.每月準時提交銷售報表,工作總結(jié),并與下屬員工共同分享、交流成功銷售案例及方法技巧。
8.負責對下屬員工心理素質(zhì)、個人修養(yǎng)、職業(yè)技能的提升輔導(dǎo)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)出優(yōu)秀的店長助理。同時,做好新員工工作安排和傳、幫、帶的輔導(dǎo)工作任務(wù)。
9.嚴格執(zhí)行和傳達公司各項管理規(guī)章制度,監(jiān)督考核下屬員工日常工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),對違反有關(guān)規(guī)定的員工進行處理。負責對下屬員工業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
10.維護展廳形象,隨時保持貨品整齊清潔、店內(nèi)衛(wèi)生,做好店內(nèi)商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查。
11.加強店內(nèi)貨品、財物及現(xiàn)金安全和防火、防盜工作。門窗、燈具等設(shè)備損壞,需及時向上級匯報并追蹤維修時間。
12.合理安排店內(nèi)日常工作管理、考勤管理、作息管理,保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動員工進入***工作狀態(tài)。
13.按時保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷;
2.5年以上裝飾設(shè)計或家具建材行業(yè)的銷售經(jīng)驗;
3.年齡30-45歲,形象良好,品行端正,性格開朗,有親和力
4.具有良好的溝通能力、熟練的銷售技巧及團隊管理經(jīng)驗;
5.能根據(jù)公司戰(zhàn)略制定員工培訓(xùn)計劃和店面銷售計劃,并督促實施。
工資待遇:6000~8000,另有銷售提成