崗位職責(zé)：【公司是單休制度】公司前臺接待：來訪客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及以上級臨時(shí)指派的其他工作。1、?負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）。2、?對郵件、包裹等進(jìn)行登記、分發(fā)。3、?每日收集近期交房樓盤，整理與制表記錄，每周反饋至總經(jīng)理處。4、?協(xié)助市場部經(jīng)理制訂切實(shí)可行的市場開發(fā)計(jì)劃。5、?負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ鳎瑢t到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到總經(jīng)理處。6、?為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到部門經(jīng)理處。部門經(jīng)理審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門經(jīng)理。當(dāng)人才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。?7、?人才報(bào)到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。8、?為公司各項(xiàng)重大活動提供后勤支持；9、?負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。10、?在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）。11、?及時(shí)對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。12、?對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司總經(jīng)理。13、?對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司總經(jīng)理處。14、?為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引導(dǎo)各部門。15、?固定資產(chǎn)的管理，做好公司臺賬系統(tǒng)，每周匯總后發(fā)至總經(jīng)理郵箱。16、?接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好形象。17、?打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔工作。18、?接待客戶后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，一邊隨時(shí)能接待新客戶。19、?現(xiàn)象展示：A.微笑?B.穩(wěn)定的心態(tài)??C.自信（我相信我能）20、有做過網(wǎng)絡(luò)營銷方面者優(yōu)先考慮。