崗位職責：1）?部門工作目標、管理架構、規(guī)章制度、工作流程的制定；2）?部門工作年度計劃、月度計劃、專項計劃的制定和組織實施；3）部門工作職能分工協調、業(yè)務考核???1）指導各項目訂制書、訂制合同、銷售合同、協議等與客戶有關的文件的擬定、部門意見征集、OA審批、定稿；???1）指導審核各項目房屋交付方案；2）指導各項目房屋交付的預驗收工作；3）監(jiān)督各項目房屋交付過程的協調、實施和管理；4）各項目房屋交付總結回顧會的組織和承辦；???1）運營服務項目規(guī)劃方案的提報。2）運營服務項目體系搭建。3）運營服務平臺建設和管理。4）運營服務資源、外聯合作單位的拓展、整合。5）運營數據的統(tǒng)計、分析。???任職要求：5年以上房地產開發(fā)企業(yè)客服管理經驗???·???????具備房地產開發(fā)銷售或客服工作經驗?！???????具備工作條理性和協調精神，善于總結和思考以及靈活的溝通技巧?！???????具有客戶投訴事件管理經驗和能力。·???????具有單獨組織過房屋交付或部門架構搭建的經驗?！???????熟練運用辦公軟件·???????良好的口頭及書面表達能力
