1、根據(jù)公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，建立會員管理體系，提升會員質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)會員營銷工作，通過會員活動提高會員粘性和轉(zhuǎn)化率。
3、建立CRM系統(tǒng)，對會員進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和定位，激發(fā)會員活力。
4、制定會員管理方案和活動方法，幫助門店進(jìn)行會員管理。
5、統(tǒng)籌會員資料管理，確保會員資料的正確率和完整性。
6、負(fù)責(zé)制定會員積分管理規(guī)則，并監(jiān)督門店積分使用。
7、會員分級管理，針對不同類別會員開展相應(yīng)促銷、關(guān)懷等服務(wù)，提高會員購買頻率。
8、其它公司安排的會員相關(guān)工作。
【任職資格】
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，管理類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年會員管理崗位經(jīng)驗，熟悉連鎖企業(yè)的會員管理體系建立。
【技能技巧】
1、會員體系搭建和管理能力
2、會員積分管理經(jīng)驗
3、CRM系統(tǒng)的搭建和管理經(jīng)驗
4、具備敏銳的市場洞察力，能洞悉消費者心理。
5、熟悉消費者研究及品牌推廣策略，具備豐富的策劃及創(chuàng)新能力、項目執(zhí)行能力。
【態(tài)度】
1、較好的邏輯分析能力。
2、良好的溝通表達(dá)能力。
3、工作細(xì)致認(rèn)真、有責(zé)任心。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力較強。
