崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話回訪邀約、了解客戶需求,并長(zhǎng)期跟進(jìn)與用戶保持良好關(guān)系;
2.客戶對(duì)家裝建材、裝修咨詢的解答、合理建議;
3.促使客戶下訂單,并做好售前、售中、售后提供裝修全程服務(wù).
4.協(xié)調(diào)商家與用戶投訴,適時(shí)分析消費(fèi)者滿意度、需求點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn).
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),語(yǔ)言富有感染力;
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、最好從事過(guò)保險(xiǎn)類相關(guān)行業(yè),或從事過(guò)線上銷售崗位,從業(yè)時(shí)間超過(guò)1年.
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)公司忠誠(chéng)度高;
6、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
7、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷售工作;有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);良好的溝通及表達(dá)能力,應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力;
8、有“***病”的請(qǐng)繞行