電商客服專員

貴州貴茶有限公司

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	電商客服天貓客服淘寶客服周末雙休帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 通訊補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.通過淘寶，阿里旺旺等聊天工具為前來咨詢的客戶介紹商品，解答疑問，促成交易。
2.訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及解答客戶再訂單過程中的疑問，協(xié)助庫房發(fā)貨。
3.客戶投訴處理，客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)系管理等，做好售后服務(wù)工作
4.完成上級(jí)交代的臨時(shí)性相關(guān)工作
任職資格：
1.20-35歲，中專高中以上學(xué)歷，不限專業(yè)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上，考慮其他行業(yè)的優(yōu)秀銷售人員
2.打字速度快，（每分鐘50字以上）能熟練的使用上網(wǎng)聊天工具，能夠同時(shí)與多位顧客聊天
3.有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言能力強(qiáng)，工作踏實(shí)細(xì)心，能獨(dú)立的處理完成訂單的售前、售中、售后工作
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，能不斷的充實(shí)和豐富自己的知識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行能力

公司介紹（Company Introduction）

貴茶是一家集茶葉種植、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷及茶區(qū)旅游為一體的現(xiàn)代茶企。貴茶為***農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，注冊(cè)資金1.9億元人民幣。
????貴茶擁有***茶園?14?萬多畝，從源頭按歐盟標(biāo)準(zhǔn)控制茶葉質(zhì)量，并在貴州全境組建貴茶聯(lián)盟，開發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)茶園，茶園杜絕使用化肥、農(nóng)藥、除草劑、催芽素。貴茶與國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)—Eurofins（歐陸）、SGS共建質(zhì)管體系，內(nèi)銷和外貿(mào)均符合出口歐盟品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)。
????貴茶在貴州鳳岡、久安、貴安、雷山建成8萬多平米的生產(chǎn)基地，引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的寺田制作所的自動(dòng)化生產(chǎn)線，可日產(chǎn)干茶2.5噸，集合了成本、品質(zhì)、產(chǎn)能的綜合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為現(xiàn)代?茶業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
????貴茶在久安擁有5萬多株珍稀古茶樹，是全球面積最大、最古老的中小葉種茶園，茶王有1200年以上樹齡。所產(chǎn)的久安千年紅茶、久安千年綠茶產(chǎn)量稀有而珍貴。

聯(lián)系方式（Contact）

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