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華住酒店集團(tuán)客服

華住酒店管理有限公司
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薪資4.5-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-16
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 上海-徐匯區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-11-21 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4.5-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
做五休二 彈性工作 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金
鄭重聲明:
1.本職位為公司直招項(xiàng)目,不收取求職者任何費(fèi)用!
2.投遞簡(jiǎn)歷后,如您的簡(jiǎn)歷符合職位招聘需求,會(huì)在1-3天內(nèi)使用華住酒店座機(jī)和您電話溝通,三次掛斷或未接視為您放棄此職位!
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)客服咨詢電話的接聽(tīng),熱情解答客人關(guān)于漢庭服務(wù)的提問(wèn),盡量給客人提供滿意的答復(fù),維持客戶滿意度。
崗位要求:
1、熟練操作電腦,打字速度較快;
2、具有良好的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力、電話交際、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、掌握客服業(yè)務(wù)基本知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范;
4、有1年以上旅游業(yè)或酒店、尋呼業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)中心等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、班次:日班9:00--18:00;12:00-21:00;(12:00-13:00?吃飯時(shí)間,做五休二,輪休)
工作地點(diǎn):徐匯區(qū)漕河涇虹漕路461號(hào)虹欽園內(nèi)57幢4樓
公交205,804,120,131,927,257路,虹漕路欽州北路站;軌道交通9號(hào)線桂林路站
6、男女不限,年齡18-40歲;
7、合同期3年,試用期3個(gè)月;(可提前轉(zhuǎn)正)
華住酒店集團(tuán),是國(guó)內(nèi)第一家多品牌的連鎖酒店管理集團(tuán),在中國(guó)360多個(gè)城市里已經(jīng)擁有3,000多家酒店和60,000多名員工。自2005年創(chuàng)立以來(lái),華住已經(jīng)完成全國(guó)主要城市的戰(zhàn)略布局,并重點(diǎn)在長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。2010年3月26日,“華住酒店集團(tuán)”的前身“漢庭酒店集團(tuán)”(NASDAQ:HTHT)?在納斯達(dá)克成功上市。目前,華住位列《Hotels》公布的全球酒店集團(tuán)排名前10位,旗下漢庭酒店連續(xù)四年榮登BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)。????自2014年起,華住酒店集團(tuán)與雅高酒店集團(tuán)形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同開辟在華酒店業(yè)務(wù)。在交叉合作后,使全球超過(guò)1億忠誠(chéng)會(huì)員,能夠接觸到全球7,000多家酒店——涵蓋高端市場(chǎng)的美爵、禧玥,中端市場(chǎng)的諾富特、美居、漫心、CitiGO、全季、宜必思尚品、星程,以及經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)的宜必思、漢庭、怡萊和海友,滿足從高端到平價(jià)、從商務(wù)差旅到休閑度假的個(gè)性化需求,并專注于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的服務(wù)革新。????如今,以“成為世界級(jí)的偉大企業(yè)”為愿景的華住酒店集團(tuán),在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,已經(jīng)成為中國(guó)發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一,并推出全新升級(jí)的“華住會(huì)”旅行生活平臺(tái),融合全球優(yōu)質(zhì)酒店資源,為8,000多萬(wàn)會(huì)員提供住宿、出行、購(gòu)物等優(yōu)選服務(wù),成就美好生活。
聯(lián)系方式正在加載中......
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