崗位職責(zé)：1、了解客戶服務(wù)需求動態(tài)，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；2、依據(jù)公司的售后規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，解答客戶提問并落實問題；3、負(fù)責(zé)組織和召集相關(guān)部門召開質(zhì)量問題分析會并落實整改、跟進(jìn)等并做綜合分析；4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門實施開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；任職資格：1、?？埔陨蠈W(xué)歷，營銷、商業(yè)及相關(guān)專業(yè)；2、具備專業(yè)知識，敏銳的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；3、有銷售經(jīng)驗，渠道資源豐富：電子行業(yè)銷售經(jīng)驗（半導(dǎo)體）。4、對市場售后服務(wù)有深刻認(rèn)知，有良好的開拓能力和判斷能力，及較強(qiáng)的管理能力。
