【崗位職責】
1、在銷售部長的領導下全面開展營銷后勤工作；
2、接單：接到客戶或部長要貨信息，準確開單記錄所需產(chǎn)品的品類價格和所屬客戶信息；
3、派單：按照記錄的詳細接單信息通知倉庫安排送貨并確認送貨和到貨時間通知到客戶（與倉庫進行兩次確認后再給客戶電話通知）；
4、錄單：將詳細接單和派單信息錄入管家婆軟件保證信息準確；
5、跟蹤：按照派單信息，詢問客戶到貨時間是否準確并跟蹤派發(fā)物流公司的送貨情況（直到客戶收到貨為止）；
6、對賬;每月10日前導出對賬單據(jù)與通過上門或其他通訊工具與客戶進行對賬工作（12日前全部對賬完畢）；
7、維護：協(xié)助銷售部長針對所屬客戶進行電話溝通維護，調(diào)查客戶滿意度進行記錄并按時上交予部長（每天下班前進行匯總交予部長）；
8、協(xié)助部長處理一切內(nèi)部文案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計類的工作；
9、協(xié)助部長通過網(wǎng)絡及其他方式收集公司業(yè)務所屬客戶信息交予部長進行洽談，達到開拓新客戶的目的；
10、為客戶開具所需發(fā)票并電話確認簽收，在后期對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題，作為售后服務需向上級匯報并聯(lián)系有關部門妥善解決問題，必要時給予退貨跟進處理；
【任職要求】
1.良好的溝通能力，熱愛服務類后勤工作
2.心態(tài)積極樂觀和具有較強的團隊協(xié)作精神
3.有較好的職業(yè)操守，有上進心
【此崗位工作地點】??杭州市拱墅區(qū)祥園路88號智慧信息產(chǎn)業(yè)園K?座7樓
聯(lián)系方式：人力資源部?138-6804-0538?????
簡歷投遞郵箱：3179821065@qq.com（郵件標題格式：面試職位——姓名）
