崗位基本功能和職權
1、?管理及指導保潔、保安人員日常管理工作；
2、?巡視項目情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好；記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施；?
3、?負責保潔、綠化、消殺、蟲控、管道疏通等各外判工作人員的管理及工作安排與記錄；
4、?負責空置房、公共設施設備、衛(wèi)生間、等場所的監(jiān)管及維護；
5、?負責區(qū)域內消防設施設備的檢查及日常管理工作，每月全面檢查，記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施；
6、?負責管理區(qū)域內的安全秩序及車輛管理工作，保持小區(qū)道路暢通、車輛停放有序；
7、?定期檢查或測試所有安防設施設備（如監(jiān)控、消防、周界報警等），保障安防設施設備的正常運行；
8、?與客戶保持良好關系，主動了解其需求；及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調整，補充相應的服務項目；負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結，定期向上級報告；?
9、?制止管理區(qū)域內任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為及后續(xù)跟進處理；
10、?協(xié)助上級領導做好本部門各項工作計劃及總結，負責工作計劃進度和落實情況。
崗位基本要求
1、?大專及以上學歷；
2、?具有物業(yè)公司兩年以上外判保潔、保安管理經驗，商業(yè)及寫字樓項目經驗優(yōu)先；?
3、?具有良好的溝通、協(xié)調、組織等綜合能力；責任心強，能承受一定的工作壓力，能適應因工作需要值班、加班；
4、?性格開朗，做事認真，具有鉆研創(chuàng)新精神
