崗位職責(zé):1.?經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后熟練使用攜程,去哪兒,飛豬旅行,途牛,同程等各大電商OTA操作平臺(tái)。2.普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);3.根據(jù)客戶購(gòu)買需求,提供票務(wù)方面的專業(yè)咨詢,幫助顧客解決相關(guān)疑問(wèn);4.受理顧客機(jī)票、并協(xié)助出票、開(kāi)票等相關(guān)工作;5.負(fù)責(zé)訂單跟蹤,如機(jī)票發(fā)生變故,及時(shí)與顧客聯(lián)系確認(rèn);6.完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。任職要求:1.?1年及以上國(guó)際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)、盈利意識(shí)、風(fēng)控意識(shí)及目標(biāo)感。2.?具備初級(jí)辦公軟件的操作經(jīng)驗(yàn)和良好的使用習(xí)慣。3.?較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力。4.?男生有限,應(yīng)變能力和抗壓能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。(工作時(shí)間:15:30-11:00?)