崗位職責：1.制定天貓店鋪及京東店鋪年度經(jīng)營目標，預算及月度計劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等）；2.根據(jù)企業(yè)的要求和品牌需求，制定網(wǎng)店商品，市場活動及推廣計劃，對網(wǎng)店的功能、布局、美觀等方面進行改進完善；3.負責天貓、京東運營部門全面管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率；4.負責天貓及京東運營部所有項目的組織與實施，架構(gòu)與維護，保障公司簽署項目正常運營；5.負責制定運營部所有網(wǎng)店項目業(yè)務(wù)流程，提供與管理業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項服務(wù)方案；6.負責天貓店鋪及京東店鋪各項銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進；7.定期對部門全部網(wǎng)店運營參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統(tǒng)分析，并提出改進方案；8.定期或不定期與品牌和淘寶溝通，建立和維護良好客戶關(guān)系；9.負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息；10.確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；提供有效應(yīng)對方案。職位需求：1.大專學歷以上，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有3年以上從事大型電子商務(wù)網(wǎng)站的運營管理工作者優(yōu)先考慮；2.熟悉天貓、京東商城的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能知識；3.具備豐富的市場活動策劃和執(zhí)行能力，以及一定的文字功底；4.具備良好的分析能力，善于觀察細節(jié)，有較強的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場動態(tài)方向；5.擁有良好的應(yīng)變能力，決策和管理能力，自學能力強，能夠迅速掌握新的知識；6.有強烈的責任感，上進心和事業(yè)心，勇于承擔責任，能夠承受較大的工作壓力；7.具有良好的行業(yè)人脈關(guān)系和互聯(lián)網(wǎng)合作資源；8.較強的語言表達能力，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團隊進行交流合作。