崗位職責(zé):職責(zé)1:主要職責(zé)1、受理訂貨信息,按銷售政策流程,確認(rèn)定單成立。2、根據(jù)正式定單及時(shí)進(jìn)行CRM和ERP定單錄入,并抄送采購(gòu)、生產(chǎn)、工程、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門。3、按照出貨計(jì)劃,在確認(rèn)貨款到帳的情況下,與銷售員核對(duì)后安排出貨明細(xì)給發(fā)貨專員;同時(shí)將開票申請(qǐng)單給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)開具發(fā)票。4、跟蹤PMC生產(chǎn)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與銷售溝通,保證合同的執(zhí)行。5、根據(jù)銷售員提供的客戶信息資料,及時(shí)完善、建立健全客戶檔案。6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)運(yùn)作,及時(shí)處理產(chǎn)品客訴及維修,建立客戶售后服務(wù)資料。7、對(duì)樣品進(jìn)行收發(fā)登記,做好樣品保管工作。8、負(fù)責(zé)銷售明細(xì)登帳及核對(duì)。9、協(xié)助銷售人員的日常銷售工作,對(duì)日??蛻魡?wèn)題的收集整理。職責(zé)2:?jiǎn)螕?jù)處理及日常處理1、負(fù)責(zé)合同簽單及時(shí)回傳,跟進(jìn)發(fā)貨。2、合同管理和文件資料的歸類、整理、建檔和保管。3、制作對(duì)帳單,負(fù)責(zé)每月與客戶的對(duì)帳。4、每天出貨明細(xì)及時(shí)錄入CRM系統(tǒng)。5、每天到款明細(xì)及時(shí)做ERP核銷處理。6、每月對(duì)銷售清單匯總,并呈報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。7、每月對(duì)銷售產(chǎn)品獎(jiǎng)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并呈報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。8、每月對(duì)技術(shù)支持跟進(jìn)匯總,并呈報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。9、每月對(duì)樣品跟進(jìn)匯總,并呈報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。10、每月對(duì)客訴、維修跟進(jìn)匯總,并呈報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。11、每月快遞清單的核對(duì)及報(bào)銷申請(qǐng),并呈報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。12、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理,做好銷售部門日常行政工作。任職要求:工作經(jīng)驗(yàn):◆?????1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)與技能:◆?????具有良好的溝通和表達(dá)能力。◆?????較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神?!?????基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力,熟練使用office辦公軟件。職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心、主動(dòng)性、細(xì)致周到、合作精神、保密意識(shí)。