崗位職責(zé)：
1、部門及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作營運(yùn)事項(xiàng)稽查與協(xié)助。
2、主持本區(qū)域工作會(huì)議和晨會(huì)。
3、負(fù)責(zé)組織下屬、營業(yè)員的培訓(xùn)和考核,通過各種方法和措施提升員工專業(yè)化水平和服務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴、監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列。
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的管理。
7、專柜貨源的跟進(jìn)；對(duì)商品質(zhì)量的檢查與把關(guān)。
8、配合物業(yè)公司秩序維護(hù)部做好消防安全工作?，F(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和突發(fā)事件的處理。
9、配合品牌營銷管理中心市場(chǎng)部組織好各種促銷活動(dòng)。
10、區(qū)域企劃活動(dòng)的執(zhí)行，包括活動(dòng)前的談判、活動(dòng)的組織開展、活動(dòng)中的監(jiān)控、活動(dòng)后的總結(jié)。
招聘要求：
????一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉商場(chǎng)零售業(yè)策劃營運(yùn)管理的相關(guān)知識(shí)及相關(guān)品類市場(chǎng)的情況、熟悉百貨招商涉及的合同管理、市場(chǎng)調(diào)研、銷售分析、業(yè)務(wù)管理的工作、具有一定的分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力
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