1.
????優(yōu)化品牌會(huì)員管理制度和流程，會(huì)員管理體系；分析會(huì)員消費(fèi)行為，界定生命周期，挖掘新會(huì)員需求；2.
????負(fù)責(zé)新會(huì)員招募及老會(huì)員喚醒事宜，如轉(zhuǎn)化率、活躍度等，提高會(huì)員銷售額占比及促進(jìn)多次消費(fèi)；3.
????對(duì)現(xiàn)有會(huì)員習(xí)慣及等級(jí)，策劃會(huì)員活動(dòng)，保持會(huì)員活性；進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報(bào)表呈現(xiàn)工作；定期與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及匯總。4.
????策劃年度會(huì)員發(fā)展計(jì)劃及維護(hù)活動(dòng)并配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)落實(shí)并執(zhí)行，通過(guò)策劃各種以協(xié)助銷售為導(dǎo)向的活動(dòng)增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。5.
????堅(jiān)實(shí)的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析能力，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，更新、維護(hù)，設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)、權(quán)益等.6、為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng),提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額；7.
????負(fù)責(zé)運(yùn)用新媒體平臺(tái)與會(huì)員互動(dòng)，傳遞品牌精神。崗位要求：?1、2年以上CRM營(yíng)銷/數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉CRM軟件的使用和管理；?2、數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)、具有良好的分析能力；?3、有知名品牌餐飲CRM管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；?4、抗壓能力強(qiáng)，做事仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于從事挑戰(zhàn)性的工作；