一、 您的職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司與天貓店鋪關(guān)聯(lián)的微信賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作（添加老顧客微信、維護(hù)老顧客、提升粉絲忠實(shí)度、開發(fā)新顧客、發(fā)布互動(dòng)信息、推廣優(yōu)惠活動(dòng)、反饋售后問題等）
1. 添加老顧客的微信號(hào)，增強(qiáng)電商模式下企業(yè)與客戶的聯(lián)系；
2. 關(guān)注顧客的情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)分析掌握時(shí)間段與與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流；
3. 負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)方案，通過有效運(yùn)營(yíng)提升公司品牌的粉絲數(shù)量和活躍度；
4. 輔助策劃天貓的營(yíng)銷專題活動(dòng)，并在在微信上推廣活動(dòng)內(nèi)容，完成吸粉、轉(zhuǎn)化、增加銷售，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)活動(dòng)效果；
5. 搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，將整合后的數(shù)據(jù)提交給公司研究改進(jìn)；
6. 對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析用戶行為，挖掘用戶的真實(shí)需求，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，提升用戶黏性
二、 對(duì)您的要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2. 基本了解天貓商家平臺(tái)，有微信運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 口才好，具有一定的文案功底和活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)；
4. 活潑開朗，頭腦靈活，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具有親和力；
5. 工作主動(dòng)積極、執(zhí)行力強(qiáng)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)；
6. 有志于在新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)。
三、 我們給您的：
1. 薪資：高底薪?+?階梯式提成?+?獎(jiǎng)金?+?各種補(bǔ)貼，個(gè)人業(yè)績(jī)決定收入水平；
2. 轉(zhuǎn)正加薪：業(yè)績(jī)突出、進(jìn)步快速的員工，不僅可縮短試用期，還可根據(jù)業(yè)績(jī)情況不定期的加薪；業(yè)績(jī)突出當(dāng)月，除正常提成，額外給予獎(jiǎng)勵(lì)金；
3. 工作時(shí)間：大小周，7.5小時(shí)/天（9:00--12:00,?13:30-18:00)；
4. 休息休假：法定節(jié)假日、特殊日期福利及活動(dòng)（節(jié)日、生日禮品、喜慶賀禮等）、帶薪年假等；
5. 團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：都是年輕人，思維活躍，支持每個(gè)人的奇思異想在一起碰撞出火花；
6. 企業(yè)文化建設(shè)：不定期組織活動(dòng)（聚餐、K歌、燒烤、登山、運(yùn)動(dòng)健身及其他項(xiàng)目）；
7. 辦公場(chǎng)所：環(huán)境優(yōu)雅，氛圍輕松。
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