要求：大專以上，具有較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思維能力，有較強(qiáng)的辦公軟件應(yīng)用能力。1、?有計算機(jī)程序類相關(guān)工作經(jīng)驗；2、?基礎(chǔ)素質(zhì)較強(qiáng)的可培養(yǎng)的本科應(yīng)屆生；福利：五險一金+補充醫(yī)療保險+意外險+帶薪年病假+年度活動+年度體檢+年終獎金（根據(jù)公司業(yè)績及個人情況）。根據(jù)公司發(fā)布的崗位規(guī)范和共性、個性化的操作流程檢查各環(huán)節(jié)存在問題，提出問題，幫助業(yè)務(wù)部門實施改進(jìn)；梳理、編制、更新公司工作流程及業(yè)務(wù)流程、各人員崗位規(guī)范；提出項目合理化建議；對供應(yīng)商資源進(jìn)行整理、整合、監(jiān)督；根據(jù)各部門崗位規(guī)范、共性個性化流程進(jìn)行流程執(zhí)行情況檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提交檢查報告*?接收貨物破損信息，現(xiàn)場破損處理，開具事故記錄，現(xiàn)場查驗貨物，提交查驗報告*?接收內(nèi)外部客戶投訴信息，進(jìn)行貨物操作情況調(diào)查，提交調(diào)查報告，分析操作中存在的問題，提出改進(jìn)建議*?接收客戶索賠信息，受理索賠*?根據(jù)情況調(diào)查確定?jr?應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和索賠分類*?向保險公司報險，提交索賠文件進(jìn)行索賠*?向供應(yīng)商提出索賠或考核，提供索賠函和考核清單，實施索賠和扣款*?核查協(xié)議條款，計算索賠金額，實施賠付*????更新并完善現(xiàn)有流程*?編寫新建流程*?更新并完善人員現(xiàn)有的崗位規(guī)范*?新建相應(yīng)人員崗位規(guī)范*?整理編制航司操作要求更新*?培訓(xùn)系統(tǒng)模塊*?業(yè)務(wù)類供應(yīng)商新增及更新*?以公司利益為重，有較強(qiáng)的責(zé)任心，客觀公正，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題分析問題的能力；*?有客戶服務(wù)意識，關(guān)注客戶利益；*?大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；*?熟悉使用辦公軟件，如?word/excel/ppt/visio等；*??????年齡?23?歲以上。