崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶預(yù)約并合理安排簽約時間;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)客戶信息、賬戶信息的真實(shí)性和可用性;
3、負(fù)責(zé)簽約客戶合同的打印,費(fèi)率等信息的計算填寫;
4、負(fù)責(zé)客戶合同的全面講解,解決客戶合同中存在的問題;
5、負(fù)責(zé)妥善處理客戶合同,確??蛻粜畔⒌谋C苄院桶踩?;
6、負(fù)責(zé)復(fù)核已簽約的合同,及時掃描并上傳總部,確保客戶實(shí)時放款;
7、負(fù)責(zé)整合每日放款數(shù)據(jù),及時向行政反饋相關(guān)信息;
8、負(fù)責(zé)服務(wù)簽約過程中的合規(guī)操作和風(fēng)險把控;
9、負(fù)責(zé)向門店經(jīng)理報告工作內(nèi)容,切實(shí)反饋簽約中所遇問題,提出解決辦法;
10、負(fù)責(zé)客戶資料的錄入,整理匯總客戶資料的表格,及時更新。
????任職要求:
1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;
2、有金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、Excel、office等辦公軟件操作熟練;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承受能力;
5、有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心,語言表達(dá)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn):青秀區(qū)濱湖路55號南湖國際廣場5號樓