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售后技術支持工程師

北京安博通科技股份有限公司
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薪資0.6-1萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 0.6-1萬元/月 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
五險一金 補充醫(yī)療保險 交通補貼 員工旅游 餐飲補貼 績效獎金 定期體檢
崗位職責:
1?遠程和現(xiàn)場支持產(chǎn)品上線、調(diào)試、故障排查,幫助用戶解決使用中遇到的問題,提升產(chǎn)品服務質(zhì)量。
2?持續(xù)學習和掌握公司新產(chǎn)品技術原理,作為研發(fā)技術專家角色,為合作伙伴提供技術支持。
3?配合合作伙伴和最終用戶進行部分售前工作,如技術交流、產(chǎn)品引導、競爭分析、演示和宣講等。
4?總結(jié)工作中遇到的用戶需求和產(chǎn)品問題,利用電子流的形式配合研發(fā)跟蹤直至流程閉環(huán)。
5?定期更新操作手冊、實施案例和FAQ等文檔,總結(jié)工作經(jīng)驗,豐富公司知識庫。
任職資格:
1?計算機、通信專業(yè)本科以上學歷,1年以上數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品技術支持經(jīng)驗,考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
2?熟悉TCP/IP協(xié)議棧和計算機網(wǎng)絡原理(如TCP/UDP、路由協(xié)議、VPN、以太網(wǎng)技術、撥號等),熟悉常見的操作系統(tǒng)和數(shù)通廠商設備配置(如H3C、Cisco),熟悉常用辦公軟件。
3?能適應工作壓力,較強的責任心和抗壓能力,可以適應短期出差。
4?了解應用層產(chǎn)品技術者優(yōu)先考慮,如應用識別、應用交付、審計、流控、上網(wǎng)行為管理等。
5?具備網(wǎng)絡技術認證者優(yōu)先考慮,如CCIE、CCNP、H3CIE、H3CTE、H3CSE等。
北京安博通科技股份有限公司(簡稱“安博通”),成立于2007年,以“看透安全,體驗價值”理念為核心,致力于新一代網(wǎng)絡應用安全和數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品研發(fā)及技術服務,是網(wǎng)絡安全可視化理念的率先實踐者,已成為國內(nèi)領先的嵌入式網(wǎng)絡安全專用系統(tǒng)與特征庫安全服務提供商。其自主研發(fā)的SPOS可視化網(wǎng)絡安全系統(tǒng)套件是目前眾多一線廠商下一代防火墻與應用安全網(wǎng)關產(chǎn)品所最廣泛搭載的操作系統(tǒng)平臺。經(jīng)過多年發(fā)展,安博通凝聚了一支以中青年科技精英為骨干的高素質(zhì)研發(fā)及運營團隊,現(xiàn)已擁有20?多家***戰(zhàn)略合作伙伴,50000?多個企業(yè)級客戶網(wǎng)絡覆蓋,年均復合增長率達80%。形成了以深度安全網(wǎng)關、融合應用網(wǎng)關、數(shù)據(jù)分析與綜合運維平臺等為核心的產(chǎn)品系列組合,重點面向經(jīng)營服務型網(wǎng)絡、園區(qū)網(wǎng)、網(wǎng)絡運營商、無線安全運營、大型行業(yè)內(nèi)網(wǎng)等主要客戶業(yè)務場景,在政府、金融、運營商、教育、企業(yè)等多個行業(yè)領域均獲得成功應用。安博通以成為“可視化網(wǎng)絡安全技術引領者”為愿景,快速跟進行業(yè)趨勢和客戶業(yè)務變化,持續(xù)創(chuàng)造極簡極致的網(wǎng)絡與安全業(yè)務價值新體驗。安博通秉承“開放合作,打造生態(tài)”的發(fā)展理念,與中國科學院信息工程研究所聯(lián)合研制和發(fā)布業(yè)界首款“深度安全網(wǎng)關”。2016年,安博通舉辦首屆可視化網(wǎng)絡安全技術論壇(簡稱“VNSTech”),發(fā)起并成立“可視化網(wǎng)絡安全技術聯(lián)盟”,得到網(wǎng)絡安全行業(yè)權(quán)威機構(gòu)和企業(yè)的認可。同期,加入行業(yè)(私有)云安全能力者聯(lián)盟(簡稱“PCSA”),并作為聯(lián)盟發(fā)起成員舉辦中國首屆行業(yè)(私有)云安全技術論壇。2016年,安博通正式掛牌新三板(證券代碼:?839570),攜手資本市場共同向前發(fā)展。在工業(yè)和信息化部開展的2016年電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡安全試點示范項目中,安博通承擔的?《安全策略自適應分析與數(shù)據(jù)可視化平臺》項目順利入選。2017年,安博通赴美參展RSA信息安全大會,在國際舞臺綻放中國力量。安博通旨在與業(yè)界安全能力者共同發(fā)揮各自優(yōu)勢,整合各類安全產(chǎn)品能力,共擔時代責任,共促全球發(fā)展,持續(xù)為網(wǎng)絡安全的技術發(fā)展貢獻力量?!竟揪W(wǎng)址】:http://www.abtnetworks.com/【公司福利】:1、五險一金+補充醫(yī)療保險2、免費體檢1次/年3、帶薪年假4、績效獎金5、其他福利:節(jié)日福利,生日party,出國旅游等
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