客服工作主要的職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2、客戶到訪接待工作，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。4、客戶定期維護(hù)，收集客戶信息和意見(jiàn)，對(duì)公司形象提升提出參考意見(jiàn)。5、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。6、協(xié)助做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。7、電話邀約客戶，跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。備注：露西尼公司是一家私人形象定制機(jī)構(gòu)，公司有完善的業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、在后臺(tái)管理上有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，公司注重人才培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展，以上人員薪資待遇=基本薪資+績(jī)效+獎(jiǎng)金。簡(jiǎn)歷請(qǐng)投manling@lucinechina.com聯(lián)系人：魏老師電??話：025-83143151地??址：南京市玄武區(qū)中山路132號(hào)凱潤(rùn)金城五棟11樓1111室
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