1.????負(fù)責(zé)線(xiàn)上各平臺(tái)的客服咨詢(xún)工作;主動(dòng)并及時(shí)解答在線(xiàn)咨詢(xún)的問(wèn)題,促成訂單;2.????各種售后問(wèn)題的登記、原因查明及處理,匯總后并反饋;3.????負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的處理、配貨、發(fā)貨及跟蹤;4.????負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單數(shù)據(jù)的記錄及統(tǒng)計(jì),編制銷(xiāo)售報(bào)表;5.????負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;6.????完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。?崗位要求:1.???大專(zhuān)以上學(xué)歷,對(duì)市場(chǎng)工作感興趣;2.???有較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力和良好的溝通能力;3.???為人正直,勤奮踏實(shí),工作積極、主動(dòng)、熱情,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神;4.???熟悉WORD,EXCEL等辦公軟件操作;5.???有天貓、微信后臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);