崗位職責(zé)1、客戶服務(wù)支持,提供軟件系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持、行業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢2、熱情耐心的解答解決用戶在系統(tǒng)使用中相關(guān)技術(shù)問題,提升客戶滿意度3、為用戶提供系統(tǒng)的更新維護或升級4、熟練掌握公司產(chǎn)品,了解客戶需求5、公司總部安排的其他工作任職要求:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機/電子信息/通訊工程/網(wǎng)絡(luò)工程/軟件工程等專業(yè)優(yōu)先??;2、oracele,SQL?server使用熟練,熟悉存儲過程,數(shù)據(jù)庫函數(shù)等,對技術(shù)有濃厚的興趣及足夠的敏感度,3、有較強的團隊合作能力、溝通交流能力、有責(zé)任心,吃苦耐勞;4、有自我學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握行業(yè)客戶特點并整合資源,融入新環(huán)境;5、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達流利,較強的語言溝通能力和文字表達能力,有良好的服務(wù)意識,全心全意為客戶服務(wù);????????????????????????????????????????????????????????????7、熟練使用Microsoft?Office(word,ppt,visio)等辦公軟件;8、能適應(yīng)出差。