崗位職責(zé):1、接聽客戶電話,能夠及時(shí)回復(fù)和解決客戶反映的問題;2、貨物追蹤、跟單、錄單、回單整理及貨物異常處理;3、與客戶建立良好的聯(lián)系,最大限度的提高客戶滿意度;4、記錄、分析并處理各類的客戶訴求;5、制作相關(guān)信息報(bào)表;任職資格:1、中專以上學(xué)歷,20-35歲;2、有一年以上的物流行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、具備良好的計(jì)劃、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于傾聽,樂觀、積極,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,工作積極主動(dòng);4、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。上班時(shí)間:8:30-18:00,做六體一,提供住宿,公司有飯?zhí)?,購買六險(xiǎn)乘車方式:?公交701、76A、563、529、833白云心理醫(yī)院站,66、803(廣州市區(qū)到從化方向)到東平路口(白云心理醫(yī)院)站下,往前20米紅綠燈處過對面馬路進(jìn)入東平北路,直行約200米到達(dá)東星賓館,右轉(zhuǎn)100米即可到達(dá)。地鐵換乘:地鐵二號線嘉禾望崗站下車,A出口往外走,乘坐924到東平北路(橫崗村口)下站;地鐵三號延長線永泰站B2出口前行200米乘坐833到東平路口(白云心理醫(yī)院)站即可。微信號:13609727018?電話同號,陶先生工作地在廣州?。。。。」ぷ鞯卦趶V州?。。。?!工作地在廣州?。。。?!