崗位職責(zé)：
1.提前準(zhǔn)備服務(wù)單上所需的配件材料，包括：配件，使用耗材，尺寸材料；
2.建立并維護(hù)售后倉(cāng)庫(kù)配件分類賬冊(cè)，新增物料存放卡并記錄數(shù)量，做到卡、物、賬一一對(duì)應(yīng)，庫(kù)存帳、事業(yè)部賬、財(cái)務(wù)賬、賬冊(cè)相一致；
3.根據(jù)售后服務(wù)配件使用情況，設(shè)定合理的庫(kù)存配件最高存量和最低存量標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的滿足日常服務(wù)需求，避免缺件導(dǎo)致客戶投訴；
4.流動(dòng)周轉(zhuǎn)配件（感應(yīng)器，控制盒，控制開關(guān)，閥芯等）及時(shí)與廠家更換流轉(zhuǎn)；
5.廠家配件材料的跟蹤、收發(fā)、索賠和其他資料整理等工作；
6.客戶品牌申訴產(chǎn)品到貨的跟蹤及聯(lián)系工廠追索（鑒定單號(hào)、時(shí)間、到貨情況等）
7.外圍區(qū)域售后服務(wù)部、分銷商配件收發(fā)登記管理；
8.制作每月庫(kù)存及產(chǎn)品使用表格，客觀反映公司各區(qū)域售后服務(wù)部配件進(jìn)、出、存信息，保證數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有從事售后維修服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或具有售后配件管理經(jīng)驗(yàn)；
3、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，踏實(shí)負(fù)責(zé)；
4、具有客戶服務(wù)知識(shí)，對(duì)售后維修方面的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能知識(shí)有所了解，對(duì)維修、安裝有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：8:00-17:00?做六休一