崗位職責(zé)：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任資資格：1、?？埔陨蠈W(xué)歷、經(jīng)驗不限；2、對銷售渠道運作、市場銷售有較強理解者尤錄用3、表達能力強、反應(yīng)敏銳、有較強的溝通能力和交際技巧，4、執(zhí)行力強、有較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神，能獨立完成公司制定的個人業(yè)績目標(biāo)5、在百度、58網(wǎng)、趕集網(wǎng)、等網(wǎng)絡(luò)公司有過營銷推廣經(jīng)驗者優(yōu)先錄用6、會簡單辦公軟件使用，能進行客戶分類7、營銷類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先