崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)軟件調(diào)試;配合各產(chǎn)品事業(yè)部完成非成熟產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)軟件調(diào)試;
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行基本日常維護(hù)培訓(xùn)及提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),并將安裝調(diào)試完成的產(chǎn)品交付給客戶(hù);
3、記錄區(qū)域內(nèi)的客服品質(zhì)問(wèn)題,并進(jìn)行日??蛻?hù)服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)整理訂單驗(yàn)收環(huán)節(jié)中的問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行跟進(jìn)及處理;
5、協(xié)助配合銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護(hù);
6、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟練掌握萬(wàn)用表、示波器、邏輯分析儀、電烙鐵、熱風(fēng)箱等工具;
2、計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)以上,熟悉Cadence等設(shè)計(jì)軟件,能讀懂電路圖;
3、熟練掌握MCU/ARM/FPGA工作原理;
4、具有良好的WORD、PPT、VISIO處理能力;
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期駐外;
6、有很強(qiáng)的邏輯思維能力,很強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。具有良好的形象及溝通表達(dá)能力。
7、工作地點(diǎn):鄂爾多斯