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薪資3.5千-6.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3.5千-6.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 績效獎金 加班補(bǔ)助 全勤獎 員工旅游 節(jié)日福利
1、負(fù)責(zé)跨境電商購物平臺ebay,amazon、自有獨立平臺的外貿(mào)客服工作;2、負(fù)責(zé)平臺的客戶服務(wù)和維護(hù),保持店鋪的好評率和信譽(yù);2、處理客戶郵件及查詢,?提供售前咨詢、訂單追蹤信息,解答售后問題;3、處理客戶投訴與爭議,對客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理,統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù);4、及時向部門主管反饋客戶投訴集中問題,并做好記錄跟蹤表;5、完成主管安排的其他工作。任職要求:1,大專以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的英語讀寫能力,英語CET-4級以上,有一年以上外貿(mào)客服的工作經(jīng)驗(英語優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮);2、愿意從事電子商務(wù)工作;3、有較強(qiáng)的邏輯思維能力,有良好的溝通和學(xué)習(xí)能力,做事認(rèn)真、有責(zé)任心;4、吃苦耐勞,能承受壓力,有團(tuán)隊合作精神。
公司簡介:
????深圳康博德科技有限公司(簡稱“康博德科技”)是一家專業(yè)的跨境電子商務(wù)企業(yè),成立于2013年7月,總部位于深圳寶安,在香港設(shè)有全資子公司,在加拿大、美國設(shè)立了客服部、倉儲中心、營銷中心,擁有從物流到報關(guān)的完整供應(yīng)鏈系統(tǒng)。主營化妝工具及用品、戶外產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及周邊與新奇特產(chǎn)品等,銷售覆蓋北美、歐洲、大洋洲、東南亞等二十多個國家??挡┑驴萍急小翱蛻糁辽稀钡睦砟?,一直把產(chǎn)品定位、用戶體驗放在首位,以自主平臺為主,第三方主流平臺為輔的銷售模式,為海外消費(fèi)者提供中國制造的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。康博德科技堅持“量才適用”的人才理念,依托卓越的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊,持續(xù)創(chuàng)新,短短三年時間,成就了中國商品跨境電商行業(yè)的市場先鋒地位!公司沿革2010年,第一個ebay、速賣通賬號,初涉跨境電商,沉淀;2013年9月,成立康博德科技有限公司,初始業(yè)績400萬人民幣;2014年,公司獨立平臺開通,較2013年實現(xiàn)了雙倍增長,營收8000萬人民幣,同年底,2015年,實現(xiàn)營收3億人民幣;2016年上半年,已實現(xiàn)營收2.5億人民幣。產(chǎn)品優(yōu)勢一、電子產(chǎn)品及周邊:包含技術(shù)性能、質(zhì)量等級高的通用件和成熟的元器件;合作供應(yīng)商均為有良好的技術(shù)服務(wù)、供貨及時、價格合理的生產(chǎn)廠家二、化妝產(chǎn)品及工具:包含面部護(hù)膚、彩妝的系列工具;材質(zhì)選擇優(yōu)質(zhì)成熟的廠家進(jìn)行合作,包裝設(shè)計理念基于出差旅行、個人居家使用、禮品包裝三、首飾品合金首飾:符合歐美人的審美視覺;選材上保證材質(zhì)輕盈、耐腐蝕、防氧化、不過敏;設(shè)計采用手工藝感的元素,包裝高端大氣四、戶外用品五、新奇特產(chǎn)品節(jié)日類主題產(chǎn)品、季節(jié)性暢銷品。核心競爭力一、堅持以產(chǎn)品定位優(yōu)先,以產(chǎn)品帶動平臺發(fā)展的理念模式二、擁有完全知識產(chǎn)權(quán)自主平臺三、精準(zhǔn)的市場營銷,高于同行水平的顧客轉(zhuǎn)化率四、完善的倉儲和物流平臺,服務(wù)更快捷。五、精準(zhǔn)求實的企業(yè)文化、人才培訓(xùn)體系。企業(yè)文化誠信、創(chuàng)新、卓越。合作共贏。企業(yè)愿景致力供應(yīng)鏈資源整合,倡導(dǎo)云數(shù)據(jù)平臺,跨境電商行業(yè)引領(lǐng)者!服務(wù)理念品量?質(zhì)量第一??國際化?全球服務(wù)企業(yè)藍(lán)圖規(guī)劃
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