崗位職責：
1、根據公司的發(fā)展目標,構建一支以服務質量推動公司品牌的文案團隊;根據團隊不同階段的發(fā)展需求,與HR共同制定人員招聘標準;
2、制定文案培訓方案,讓新人,資深員工,管理者能夠在工作中持續(xù)成長;實施培訓計劃,調用身邊資源行之有效的開展培訓;跟進培訓結果;
3、了解文案的能力和性格特點,根據文案和團隊的需求,合理分配工作；能跟進和把控團隊成員服務客戶的進度和標準，確保整個團隊的工作質量；
4、制定清晰的工作流程，從客戶需求的角度出發(fā)，讓文案工作不僅能滿足客戶對申請結果的期盼，也能滿足客戶對服務過程的要求；
5、與顧問團隊高效合作，協調顧問和文案合作中可能出現的沖突，從流程構建的角度思考如何讓顧問和文案更好的服務客戶；
6、帶領團隊在服務客戶的過程中，提升職業(yè)形象，推廣公司品牌；
7、參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學支持；
8、自我學習和提升，參與各項業(yè)務培訓，分享自身經驗和知識，為構建學習、分享的企業(yè)文化做出努力
任職要求：
1、認同diysmart的理念及發(fā)展規(guī)劃；
2.?英語本科學歷以上，獲得TEM?8證書，985院校和美國TOP50大學背景優(yōu)先考慮；
3.?有兩年或以上的留學文書工作經驗，1年以上管理經驗，熱愛文書工作，中英文寫作能力佳；
4.?具有較強的溝通能力，與客戶以及內部同事保持有效溝通；
5.?具有良好的學習能力，較強的責任感以及職業(yè)道德，為人正直樂觀；
6、具備教育情懷，愿意主動幫助和引導、啟發(fā)他人，良好的溝通能力和服務意識；
7、具備變化力和適應力，對留學行業(yè)價值認可；良好的溝通協調能力，能夠處理好和上級，下級，平級的溝通和合作關系；
8、有良好的領導力和影響力，能夠帶領一個團隊實現共同目標；
